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关于中国旅游产业的SCP分析 改革开放以来，我国经济发展迅速，现在我国已成为继美国之后的世界第二大经济强国，其GDP总量已在2010年位居世界第二。经济的发展促使人们的生活水平不断提升，而人们对于旅游消费的需求也日益旺盛。今年的中秋国庆长假各地旅游景区人满为患，这一现象即说明随着居民收入水平的提高旅游消费已成了生活中不可或缺的一部分。那么，中国旅游产业现象现状如何？具有哪些特征及问题？本文基于产业组织学理论中的SCP范式，从市场结构、市场行为、市场绩效这三个方面分析中国旅游产业现状及其存在的问题并提出合理化意见。 一.市场结构分析 旅游市场结构具体是指旅游企业之间、旅游企业和游客之间的特征，其核心是竞争与垄断。众所周知，旅游产业是典型的服务行业，新企业进入市场成本相对较低，而旅游产业弹性较大，非常适合于垄断与竞争。市场结构的决定因素主要有市场集中度、产品差异化程度及进入和退出壁垒的高低等。现主要从三个方面分析我国的旅游产业的市场结构现状。 1.市场集中度 根据国家旅游局的统计报告，2006年我国的旅游业务营业收入占国际旅行社旅游业收入的49.36%，国内百强旅游企业收入占国内旅游业务营业收入总量的15.63%，接待人数占总量的18.08%。而世界上成熟的旅游市场，如德国前5位旅行社的营业收入和组织接待人数集中度也均在70%以上。虽然我国旅行社的数量增长速度较快，但这只是数量的扩张而不是规模经济的发展，是量的积累而不是质的升华。在我国的旅游产业中缺乏具有较强实力的龙头企业，在这样的情况下，某一家旅行社企业的市场份额都是很小的，其对市场的影响可以忽略。 2.产品差异化程度 我国旅游业目前产品差异化程度不明显，各地在发展旅游业时没有准确把握地方资源和历史文化特色，在新产品的创新开发程度不高，同质化现象较严重。由于旅游产品的可替代性强，旅游者选择范围大，旅游目的地以及旅游企业相互间的竞争大。我国旅行社经营普遍路线重叠，方式单一。 3.进入和退出壁垒 在旅游行业成长初期，平均利润率相对较高，这样会吸引大批企业加入这个市场。在我国由于体制不完善等原因而导致地方渴望投资并出台相应的政策来刺激旅游业的发展，从而导致旅游市场过度进入，旅游产业资本壁垒技术壁垒相对较低。在旅游业中，如饭店之类的资产专用性较强很难转入其他行业，再加上一些制度的不完善会使企业克服很多困难而退出市场，这种较高的退出壁垒使一些劣质企业仍然在行业中进行低效率的运营，甚至在盈亏边缘也很难退出。 二.市场行为分析 市场行为又称企业行为，指旅游企业在市场上为赢得最大利润和更高的市场占有率所采取的一系列策略性活动，如价格行为、产品差别化行为、广告性行为、产品研究开发行为和创新等策略性行为。价格行为是市场机制的基础，也是最原始的竞争手段。由于旅游的异地消费性和体验性，旅游产品差别化和营销等策略性行为就成为当前旅游市场更为有效的企业行为。在旅游市场需求既定的前提下，大量企业的进入造成我国旅游产品供给严重过剩，为争夺市场份额，纷纷把降价作为争夺客源的主要甚至是唯一的手段。我国旅游市场这种无序的、恶性的降价竞争表明整个产业存在严重的过度竞争。我国旅游业产品差异化程度低，旅游企业规模偏小，市场集中化程度低，旅游企业没有能力开展新产品研发和应用网络等新技术进行大规模的营销活动。 三.市场绩效分析 市场绩效是指特定市场结构下，通过特定企业行为使某一产业在价格、产量、成本、利润、产品质量和技术等方面达到的状态以及运营效率。 1.消费者满意度 游客的满意度是检验旅游城市和旅游企业核心竞争力的关键因素，是稳定市场份额的关键。在政府监督以及企业自身的不断进步和提高下，消费者满意度逐步上升，投诉率逐年下降。可是旅游产品的个性化、人性化服务欠缺，也缺乏消费者长期信赖的全国性品牌产品。 2.企业经济效益 宏观上看，我国旅游业产业体系和市场规模增长迅速，可从微观上看我国旅游企业的数量扩张一定程度上大于旅游市场的需求扩张，企业竞争激烈，为了谋取市场份额和空间，企业间的价格战横行，使得企业的利润空间降低，同时也不利于服务质量的提高和产品的进步创新。因此，我国旅游企业还应以长远的战略增加企业的经济效益。 从以上分析可得知，我国旅游产业处于过度竞争的状态，行业发展还很不成熟，旅游社规模过小，资本实力弱，业务雷同，经营成本高，市场竞争秩序混乱。产业内资源配置效率与世界旅游强国差距甚大，为了促使我国旅游产业又好又快发展，现提出以下几点建议。 1.旅游企业集团化。我国是世界上著名的旅游大国，但不是旅游强国。要增强旅游企业的竞争力，必须改变旅行社小、弱、差的形象。现在经济全球化加速了世界范围内资本在全球范围内的流动。巨型跨国公司兼并已成为现代旅游产业结构的一个重要特征。随着我国改革开放的深入，这些实力强大的旅游企业集团纷纷