领导管理学原理培训教材.ppt

主 要 内 容 1、领导的含义 “领导”是一个“外来词”。 领 导: lead——to show （somebody） the way ：指引，引导 领导者：leader，最原始的含义是指明方向的人。 1、领导的含义 领导（领导职能）——指引和影响个体、群体或组织来实现所期望活动目标的各种活动过程。 三要素： 领导必须有部下或追随者 领导者拥有影响追随者的能力 领导的目的是通过影响部下来达到目标 思 考 领 导 概 述 2、领导权力来源 领 导 概 述 3、领导者和管理者的区别 1、从范围上来说：一般管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。 2、从发挥的作用来说：管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，而领导在组织中的作用则主要表现在为组织7天连锁酒店官网活动指出方法、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。 3、从层次上来看：领导具有战略性和较强的综合性，贯穿在管理的计划、执行和控制三个主要阶段。 领 导 概 述 3、领导者和管理者的区别 4、从功能上说：管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。 5、领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，而管理的其它职能（计划、组织、控制），偏重于方法、程序和结果，基本上不具有与人交往的特色。 思考： 所有的管理者都是领导者吗？ 所有的领导者都是管理者吗？ 领 导 概 述 主 要 内 容 领导特质理论 基本观点： 最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就7天连锁酒店伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。 领导特质理论 基本观点： 最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。 领导特质理论 领导特质理论 举例： 牛根生 主 要 内 容 领导行为理论 二维构面理论 俄亥俄洲立大学的研究分析了与领导行为相关的1000多个因素，最后归纳出两大类： 定规（initiating structure）：领导者对下属的地位、角色及工作方式是否都制定有规章或工作程序。 关怀（consideration）：领导者对其下属给予尊重、信任以及相互了解的程度。 勒温领导风格理论 专制式领导方式：领导者独自负责决策，然后命令下属予以执行，并要求下属不容置疑地遵从命令。 优点：决策制定和执行速度快，可以使问题在较短的时间内得到解决 缺点：下属依赖性大 ，领导者负担较重，容易抑制下属的创造性和工作积极性。 勒温领导风格理论 民主式（群体参与式）：领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属的意见，或者吸收下属参与决策的制定。 优点：有利于集思广益，制定出质量更好的决策，同时还能使决策得到认可和接受，从而减少执行的阻力，并增进部属的自尊心和自信心，提高他们的工作热诚和工作满足感。 缺点：决策制定过程长，耗用时间多，领导者周旋于各派意见之间，容易优柔寡断、唯唯诺诺。 勒温领导风格理论 放任式：领导者极少行使职权，而给下属很大的自由度，让其自行处理事情。 优点：能培养下属的独立性。 缺点：容易造成意见分歧，决策难以统一 管理方格理论 基于态度和行为取向来分类：关心任务式、关心人员式。 以任务为中心（关心任务式）：最为关心的是工作任务的完成，他们总是把工作任务放在首位，而对人际关系却不甚关心。 优点：较高的工作效率 缺点：降低组织成员的满意度和影响群体的团结。 管理方格理论 以人员为中心（关心人员式）：把主要精力放在下属身上，关注的是他们的感情和相互之间的人际关系，以及员工个人的成长和发展。 优点：提高组织成员的满意度，加强群体的团结。 缺点：不能保证有较高的工作效率。 管理方格理论 1.1型称为贫乏型管理，即用最少的努力来完成任务和维持人际关系，对职工对生产都不关心 1.9型称为俱乐部式管理，即充分注意搞好人际关系，导致和谐的组织气氛，但生产任务的不到关心。 9.1型称为任务式管理，有效地组织与安排生产，而将个人因素的干扰降到最低程度，以求得到效率。 9.9型称为团队式管理，即对生产和人都极为关心，生产任务完成得好，职工关系和谐，士气旺盛，职工利益与企业目标互相结合，大家齐心协力完成任务。 5.5型称为中庸式管理，即对人与生产都有适度的关心，保持工作与满足人们需要的平衡，既有正常的效率完成任务，又保持一定的士气。 9.9型团队式管理是最为理想的领导方式。 主 要 内 容 领导权变理论 基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有