坤龙国际酒店保安部管理制度.docVIP

PAGE PAGE 12 保安部管理制度 为进一步完善本部门的内部管理，保证工作质量，提升并保持部门形象，贯彻“高标准、严要求”的管理方针，特制定此制度： 一、岗位纪律与职责规范 二、卫生管理规定 三、对讲机的使用规定 四、交接班制度 五、会议纪律 六、考勤管理 七、宿舍管理规定 八、培训管理规定 九、突发事件应急预案 十、奖励与惩罚（据百分制） 十一、附则 一、岗位纪律与职责规范 （一）要求： 1、礼仪 1、无论行止间还是行动间、在室内还是室外、手提物品与否，均应行注目礼； 2、遇酒店领导或贵宾或与贵宾交流前，必须行举手礼； 3、接受上级领导颁奖时，必须行举手礼。 2、仪容 1发型 前不遮眉、后不及领、侧部不过耳、不染色、无头屑、发型不怪异； 2面部 面部干净、不留胡须、不露鼻毛、牙齿清洁、口腔清新(岗前不喝酒或吃又刺激性的食物)； 3修饰 手部清洁、勤剪指甲、不戴除手表婚戒以外的其他饰物、不用浓重的发蜡与浓烈的香水； 4着装 A：规范。不得私自改制服装，也不得在制服外套装便装，须按规定佩戴肩、臂章及工号牌，戴好领带； B：配套。 各班以班为单位统一着装； C：整洁。 无污渍、无异味、无破损、衣扣齐全、内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，通常穿黑色皮鞋； 5举止 A：坐如钟。 坐在椅凳上两腿自然并拢、头颈胸腰自然伸直，决不允许驾着二郎腿或歪头趴坐，应有庄重挺拔