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销售培训工作计划 　　***公司XX年度春季培训计划纲要1　　一、培训目的　　通过制定XX年度公司整体培训计划，全面、深入、有效地开展培训工作，配合公司长远发展，为公司发掘、培养、储备各类型人才。指导各项目培训工作的开展，强化员工的业务技能和服务意识，不断提高客户的满意度。贯彻执行公司的人才观，为企业谋发展，为员工谋福利，规划员工在公司的职业发展并结合公司对员工综合素质的教育及公司战略目标的实现，制定针对性的、可持续性的、系统化的培训计划。　　二、指导思想　　贯彻总的培训指导思想：抓基础培训、专业培训、岗位技能培训，建立三级培训体系：入职培训——公司总部系统企业文化培训内容主要包括公司概况简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，由企业管理部根据实际情况不定期开展；职前培训——各部门以老带新的形式组织岗上日常培训，内容包括专业技能等方面的内容；在职培训——各类职业技能考试强化员工专业技能，使员工具备多方面才干，减少工作失误、提高工作质量和工作效率，提供员工综合素质，培养优秀管理人才，提高整体管理服务水平。　　三、培训形式　　脱岗培训：由公司总部制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。　　在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并制定专人实施培训指导，综合部跟踪监督。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。　　(三)外派培训:由本人申请或各部门推荐报综合部审核，分管领导批准方可组织实施，采用外派参观学习的形式。　　四、课程设置　　包括公司各类行政管理制度、企业文化、营销策划公司基础知识、四大基础部门的作业指导书、质量管控指引文件等。　　五、实施方案入职培训　　公司新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司概况简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，由企业管理部根据当期新员工的数量，适时开展。新员工入职培训，以企业管理部为主要执行单位，各项目中心辅助开展。　　职前培训　　公司员工在上岗前，须接受一定时间的岗位技能培训和学　　习。员工职前培训的内容应包括专业技能等方面的内容。采用内训和跟岗相结合的方式开展进行。以各项目中心为主要执行单位，各部门主管自主安排部属员工进行各自职前培训。　　在职培训　　提高充实员工，强化员工专业技能，使员工具备多方面才干，减少工作失误、提高工作质量和工作效率，提供员工综合素质，培养优秀管理人才，提高整体管理服务水平。　　建立内训师队伍　　通过明确职责、考核评估、有效激励、持续改进等多种途径，推进企业内训师团队的建设，组建一支稳定、专业的内部培训师队伍，为公司的发展不断培养后备人才。　　六、具体要求　　《培训纲要》下发到各部门，根据年度培训计划纲要，结合项目实际情况制订详细培训工作计划，并分解季度培训计划、月培训计划及周培训计划等，报送综合部备案。各部门应将培训工作列入项目管理工作中，并定于每月底将本月培训计划实施落实情况如实汇报企业管理部，根据培训计划，定期对培训工作的落实和实施情况等进行考核检查。　　七、培训纪律　　1．各部门严格遵守公司关于培训工作的各项规章制度。　　2．各项目积极部署，对培训工作给予重视，保证各项培训工作落在实处。　　3．认真完成各项培训计划，总结工作，及时汇报。4．认真填写各项培训工作的质量记录。八、培训规划　　3月销售工作计划　　一、2月工作总结；2月目标8人，截至目前完成6人，据目标差2人；销售部门问题：　　1.销售人员不专业，人力资源不足；2.销售管理架构和职责不清晰，管理混乱；3.销售目标不明确，奖惩机制不完善；4.销售薪酬体系陈旧；　　5.销售员效率低，执行力不强，无销售意识；6.销售员无紧迫感、压力感、精神面貌涣散；7.销售流程混乱，销售工作无标准；8.销售平台工具支持缺失，销售模式陈旧；9.业务开展渠道单一；二、3月工作计划1.招生目标60人2.招生方式　　?会议营销现场成交；?电话直销邀约咨询成交；?公开课体验销售；　　?销售部老名单电话筛选，挖掘内部资源；?校园代理合作招生?高校领导直接推荐3.目标分解　　A．会议营销现场招生8人；B.电话直销，邀约报名招生；20人；C．公开课体验销售；20人；D．销售部老名单筛选跟进，5人；E．校园代理合作会议招生5人；F．校长推荐2人；　　4.具体销售方法及目标完成；　　A．3月4场活动，每周一场；高校外院主题宣讲；现场目标：邀约150-200人；活动现场成交目标：每场成