顺德体制改革系列讲座培训课件.pptVIP

监察及培育中度风險机構 澄清期望 假若没有改善或会加 予 撥 款 条 件 可能实 地 探 訪 或 出 席 其 会員大会 如 情 况惡化， 或定为高风險机構 可能要定时滙報 如情 况改善， 或轉为低风險机構 * 监察低风險机構 信 任 其 服 务 質 素， 不需頻密监 察 只 需 年 度 評 估 如 有 需 要 才实地探訪 如 有 需 要， 或增加撥 款 如表現良好, 或請求他們成為信託人,扶助高风險的机構运作 * 定立撥款條件 * 定期報告 所有受資助的机構均要定期報告其服務進展 我们提供報告表格 每半年報告一次 內容包括服务進度 財政状况 所遇難題 計劃有否收改及理由 成果 根據報告耒决定需否跟進 * 其他培育方法 成立民間的United Way 机構於民間籌款, 提供撥款予不同机構; United Way 更扮演研究政策的角色, 探討非營利机構的需要和面對的困難; 定期舉辦研討會及講座 United Way 在多倫多市扶植及培育非營利机構的效果十分顯著 可參看網頁 / * 其他培育方法 市政府針對初成立的非營利机構提供不同的撥款, 以扶植其成長, 著重其管理架構及完善制度的成立; 鼓勵初成立的机構申請。 成立青少年撥款計劃, 使青少年可嘗試申請撥款來推行服務, 從而学習發展会務。 扶助服務網絡成立, 方便不同机構交流、建立工作及伙伴關係, 從而改善服务。 與机構的合作視為伙伴関係 定期提供講座及研討会, 使机構理解非營利机構的運作及有関政策。 * 其他培育方法 協調机構的合作, 鼓勵高效率及优良的机構成為高風險机構的信託人, 使高風險机構可從中学習。 撥款机構定期舉行会議, 找出目前机構面對的困難, 從而商討觧决方法。 培育社会服务行業, 責任是大家的。 初期政府会負上帶頭的責任, 當此行業發展到相當程度, 行內便負上較主導的角色來自我完善, 政府便扮演監管的角色, 以确保公帑有效地運用。 可參看網頁 www.imaginecanada.ca , , www.theonn.ca , www.cfc-fcc.ca 等以了解不同社區机構所作出的貢獻。 * 其他培育方法 Imagine Canada 的有效工具, 協助机構衡量自己的表現, 從而作出改善。 * 多謝大家 问與答 * We need to get a balance between the capacity of the agency and the risk that we need to manage 为何設立撥款糸統(Grants System)？ 推动市民參于,投資社区而造就健康及安全的社区; 政府並不是唯一的服务提供者,市民可以有更多選择; 協助社会服务机構獲取資源提供服务; 協助社区發展資源,提高市民参于。 * * 伙伴関係 市府與非營利机構的合作関係是–种伙伴関係而非從屬関係; 非營利机構有高度自主權來營運机構, 而市府選擇和某机構合作是視乎多种因素; 市府不会介入机構本身的行政及管理, 但市府對合作的机構有一定的期望; 若机構不能达至該水平, 市府有責任澄清期望並希望其改善; 市府亦鼓勵業界能不斷發展, 共同提供优貭服务干廣大市民。 * 如何成立有效的非營利机構 發展及建立你的品牌服务(niche), 但需和你的使命有関連 要和社區有緊密接觸, 這對發展義工什有幫助, 並需有強大的義工团協助会務 多諮詢服務對象, 使服務能針對社區所需, 並設立投訴制度, 使服务及会务可以改善 多參與網絡工作, 建立伙伴関係 領導層分工清楚, 董事会要參與及領導年度和策略計劃, 並兩三年檢討机構方向 机構運作細節有政策指引, 使員工有法可依 財政運作必需透明及清晰, 使公众有信心 * 健全的非营利机構指标 健 全的管理模式 称职的縂干事及董事會 健 全的財 政管理 系 统 完 善 的 及 合 法 的 人 力 資 源 政 策 及 運 作 成 功的籌款策略 有 清 楚 和恒常的信息 * 何謂好的管理模式？ 在 1997 年, 联合国発表了良好的董事会管 理 模 式的 定 义 ， 其 中 包 括 : 集体参与决策， 求同存異， 以机構的利益 為大前提 问 責及具透明度 囘 应 需 求 , 並 提供有效及快捷 的服 务 均等和 健 全法则 有策略計劃 * 优良的管理模式 董事会成員能代表所服务的社区及多元化 董事会集中處理政策和訂立计划 会章不断更新耒反映机構的所 需 董事会其 中 一 項 重要任务是管理机構的資 源 ,包括 籌 款 董事会成員與縂斡事的角色有清楚界別 董事会成員人數最好為九位。 * 不良管理模式的症状 和服务对象，伙伴和政府缺乏溝通和提供不合格的服务 时 常 轉換董事会成員或縂干事 難 招 募董事会成員 与 政府或其他社会服务机構难建