* 1-2. 绩效管理的适用对象 全体公司员工 * 1-3.绩效管理的指导思想 责任结果导向原则:工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作效果。 目标承诺原则:考核期初双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩效目标进行承诺。 考、评结合原则:考核期初功能部门应界定绩效评价者,评价时,须充分征求绩效评价者的意见与评价,并依此作为考核依据。 客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。 * 1-4. 绩效考核操作程序的三大环节 制定和完善绩效计划及其各项指标 实施日常和定期的绩效管理 以绩效考核结果为基础确定个人回报 2. 绩效目标制定阶段 2-1. 关键绩效指标 2-2. 工作目标设定 2-3. 绩效计划 * 关键绩效指标是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分: 2.1. KPI关键绩效指标的含义和意义 来自于对公司战略目标的分解 关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量 KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映 KPI是组织上下所认同的 * 2.1. 关键绩效指标的分类 财务类 是公司价值的重要参数,是体现公司价值创造成果的最直接财务指标。财务类指标主要包括利润,收入,资产回报率,毛利率,税前收益,
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