电影院市场部的工作计划.docx

电影院市场部工作计划 　　电影院市场部业务销售工作总结-总结　　[]通过，感觉到部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的也很繁琐，事情很多，。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，来开拓市场，掌控整个影院的运作。对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一买到影票，票务在影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏，片间时间的控制。。。。。。做排期还要结合影院的实际运行，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心，需要时间来磨合，《》()。相信自己有这样的能力。现在最担心是市场的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业，相关的政府部门，金融系统，这样的企事业都有自己的，员工福利都很好，企业的效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。销售工作　　〔电影院市场部业务销售工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】　　第一章指导方针　　第1条天映影城市场部管理制度的指导方针　　以团队利益为重，引导员工加强团队意识，改进工作方法，提高工作效率。　　以自觉行动为主，制度的目的是优化流程解决问题，保证团队的协调、良性运作。　　以规范员工行为，指导业务人员规范的开展影城的相关业务。　　第二章工作职责　　第2条天映影城市场部经理工作职责　　在总经理的领导下，全面负责市场部的各项工作。严格遵守影城各项规章制度，处处起到表率作用。　　在总经理指导下，做好市场部与影城各部门之间的沟通，及时、准确的向总经理提交各项数据、资料；按照要求及时完成总经理下发的各项工作；跟进、实施、落实市场部的各项工作。　　负责对业务人员的面试、培训、考核和管理工作。　　每月定期制定出相关的培训计划和部门培训的总结，上报总经理并抄送至北京东方天映总部。　　严格按照培训计划安排市场部内部培训，并督促大家完成月培训心得，上报总经理并抄送至北京东方天映总部。　　提前向影城提出合理化销售建议，并带领团队高效执行影城制定的营销政策，制定具体的销售计划及销售模式，保证公司营销政策的顺利实施。　　负责定期向公司领导、北京东方天映总部汇报销售进展情况及客户的管理工作。　　负责当地电影市场的调研和客户信息的反馈及资料整理工作。　　对业务人员的业务工作进行一对一或是多对一的指导和帮扶。　　与业务人员共同协调各部门间的配合工作。　　建立、健全客户资料表，建立公司客户资源档案，及时督导和检查录入情况。　　认真组织并主持每日的晨夕会，严格执行晨夕会相关制度。　　每周定期收集业务人员的《客户跟踪表》，督导、查看填写情况，同时要对其跟踪及填写情况进行指导，最终存档。　　根据市场部发展及市场综合状况，随时调整市场部相关销售政策。根据本部门现状，定期安排绩效考核。　　根据影城年度票房计划，将销售计划合理分配给每个销售人员，并时时关注销售任完成情况。　　营造一支团结协作、友好竞争的营销队伍。　　用心做好市场部的各项管理，并及时发现问题，提出个人建议；收集数据并整理部门成员的各项建议，分析整理后上报公司，一经采纳给予奖励，同时积极带领实施并记入市场部相关制度。　　公司内部兼职业务人员的管理工作。　　每个月末定期组织一次销售工作总结会，学习了解下一月的新片信息。以安排相应的业务计划。　　管理电影周边礼品，结合相应活动进行调配使用。　　第3条天映影城业务人员工作职责　　在市场部经理的领导下，遵守公司的工作制度，全面展开销售工作。主要包括：新上影片的拷贝与秘钥下载、每日的排片、过期影片的删片、团体票的订购、包场观影、影城场地租赁、联合客户在影城进行商业活动、重点影片的宣传推广活动策划及实施