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二手房工作计划 　　工作总结　　尊敬的各位领导、来宾及同仁们：大家好！我叫张玉萍，现在“我爱我家”南关店上班，　　并担任店长职务。　　转眼间又到了年末，新年的脚步悄然来临，在这新旧交替之际，很有必要对年内的工作　　做个总结。　　XX年元月至12月我在“我爱我家”十中店上班，这一年我们的业绩不是很理想，没　　有完成公司所制定的目标，是历年来最欠收的一年，分析其原因我觉得主要在以下几方面：　　第一，自身的业务素质有限，许多顾客是电话询问，尽管很努力地去沟通和引导，但最终还　　是把顾客丢了。第二，这几年国家对于房价宏观调控的政策，使城市房价持续下跌，买房顾　　客的观望情绪严重，二手房交易处于低迷状态，致使我们业绩不佳。第三，恰巧在今年我们　　周边开了不少房屋中介店，客户有所分流。第四，我们对房源的保密可能存在一定的疏漏。在这一年中我们的业绩尽管不景气，但比起十中附近区域里其它公司的店来说还是值得　　欣慰的，相对而言我们的售房数量是较多的，这主要与公司周经理的正确指引是分不开的，　　同时也是我们店里另外两位搭档努力的结果，她们两人对工作认真细致，勤快踏实，并有较　　好的交流沟通能力。配合默契，工作气氛和谐愉悦。这也是我这一年来的工作心得，人员的和谐搭　　配对工作业绩很重要。找出工作中的长短优缺，目的就是为惩前毖后，扬长避短，干好明年　　的工作。对于明年我有自己的一些新打算。第一、我要加强学习，继续提高专业技能。以公司培训为契机，继续加强基础学习，完　　善房源资料，熟练掌握房屋的位置、楼层、优缺点等，以便对客户进行有针对性地促成和服　　务，提高成效率。　　第二、热情服务、诚信待人。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，　　像对待自己的亲朋好友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的　　距离。一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高。第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多房子，我　　们还是要耐心接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。明年我将以一个积极的、饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获，完　　成公司下达的任务。　　最后祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，财运亨通！篇二：二手房买卖总结标题:二手房买卖总结发信站:水木社区(monoct808:57:39XX),站内陪着一个姐们从今年年前开始看二手房，8月正式签约，刚刚完成交接。其间，先后看　　了以下一个片区的房子：通州、马家堡、望京、方庄、宋家庄、后现代城、东三　　环沿线、大兴等。由于只买过一手房，从未接触过二手房，整个过程经历了许多事情，写下　　来，和大家分享，希望能对用自己的积蓄或者整个家庭几代人积蓄买房的朋友有些帮助。　　1.看房　　不管用哪家中介，最好能多看几套。同一个小区，中介往往跟你说就只有那么几套　　房，其目的是为了制造饥饿营销的氛围，并试探你的购买能力和意愿。在一家中介看完后，　　多换几家中介，要求看不同的房子。　　拒绝签任何的看房协议/确认书或类似的文件，直接告诉他们，这是　　违法的行为，如果要求签署，将会向住建委举报。　　如果发现房子存在打隔断、正在出租等现象，尽量不要去碰，过程中会出现租户纠　　纷等诸多问题，费时费力。　　房子距离地铁、公交、超市等的时间、距离等，一定要自己亲自测量、体验，绝对　　不能详细中介或卖家的陈述。　　看到心仪的房子，不要立刻表现出来或者向中介或卖方表明有意愿买，抻上几天，　　若无其事的再问问，否则卖方会占上风。　　2.与中介有关的事项一条的基本的原则是，中介是一群普遍没有任何道德约束的　　人群，素质差，所以，他们所说的每一句话都要经过独立的求证或确认，否则不能相信。不　　能想当然的认为大的中介公司就如何如何，林子大了，什么鸟都有，这与整个行业的人员素　　质、监管水平等有关，与某家中介公司的规模等无关。另一条基本原则是，中介在大多数情况下会和卖方站在一起，所以不要认为中介会维护　　你的利益。　　中介费坚决不能在签约时交清，必须留有尾款，在过户和交接时再给；否则，你　　可能连中介的电话都很难打通。和中介签署一份补充协议，说明，如果中介因为留有尾款而　　消极工作，或者威胁不付清中介费尾款就不给办理过户等手续的，买方有权拒绝支付中介费，　　且中介公司必须继续履行所有中介义务。　　任何中介公司的中介费都可以谈，别信什么%是公司统一规定之类的屁话，具　　体可以谈到多少，要看每个交易的具体情况。　　在签约前，从带你看房子的中介那里明明白白的了解下面的事项，并要求其书面确　　认：税率和具体税款、贷款专员的电话、过户专员的电话、整个交易的大致时间