秘书与管理作业-案例分析及个人心得.docVIP

秘书与管理作业 一、上司出差要材料 琳达是菲利斯医疗用品（中国）公司市场部经理秘书。这些天琳达的上司到兰州分公司出差去了，他们约定每天下午4点琳达给兰州分公司打电话，向上司汇报公司的工作情况。这天上午10点左右，琳达接到营销总监打来的电话：“我有点急事，想看看国庆节的促销报告。请你把它送过来！”这份报告上上司让迈克起草的，上司把它放在了哪里琳达并不知道，于是她往兰州分公司打电话，可对方说上司与客户出去了，不清楚什么时候回来。一时找不到上司，琳达应该怎么答复营销总监呢？ 以下5个选项，您认为哪一项不合适？请说明理由。 ——选D 因为上司现在正在出差，一时联络不上，让具体负责的迈克来向您汇报，可以吗？ 上司在兰州分公司出差，我正在找他，找到他后马上就把报告给您送来。 我现在联系不上上司。您能等到我联系上他吗？ 我给兰州分公司的张总打电话了，请他务必尽快找到上司。请再等等好吗？ 下午4点我就能和上司取得联络，到那时我马上把报告给您送过来，可以吗？ 选项D最不合适。 遇到这种情况，首先应尽快联系到上司，知道报告放在了什么地方。因为营销总监非常着急，他正在等着，所以主要解决的是让他尽快知道促销报告的内容。至于你如何与上司取得联系，与找到这份报告并没有关系。没有关系的事就没有必要说。要不就显得你不够主见,未免小题大做,也会给领导留下不好的印象. C也不是很合适。 秘书：“我现在联系不上上