管理体系建设和企业文化建设..docVIP

管理体系建设 (一目标 建立完善的、可操作的业务流程和管控一体化体系。 (二举措 1、完善的组织机构体系,建立严格明确的授权制度 (1完善公司董事会、公司经营管理层之间的权利义务关系,明确和细化各自的职责分工,建立完善的决策制度和管理流程; (2完善公司“三重一大”决策体系,提高决策效率; (3明确各类职责分配、责任授权制度,规避决策风险。 2、加强协同,提升供应链信息管理水平 (1规范供应商准入、评价程序,并建立供应商的评价、分层体系,实现对供应商分层管理; (2切实做好客户满意度调查工作,对合同信息、满意度、投诉、跟踪分析的全方位管理; (4建立供应商和客户评价体系,实现供应商和客户信息有效管理,规避相应风险。 3、优化业务流程,提升内部治理能力 (1精简内部流程,设立高效、协同的组织机构,降低运营成本,提升公司运营能力; (2优化公司管理模式,提升公司内部治理能力。 4、完善内部管理体系,提升管理体系功效 (1根据“统一策划、分类认证、逐步推进”的原则,公司统一管 理所有的体系认证工作,主要有策划公司整体的认证管理要求,统一审核认证机构、认证计划统一备案、认证证书等资料统一备档; (2结合公司总部及下属子公司的业务类型、管理层级、分布区域等特点,进行分类认证、逐步推进。推进实施ISO9001质量管理体系, 2007年认证证书覆盖公司总部及欣然公司,08年覆盖到同样开展贸易业务