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毕业实习报告 院 系： 电子信息工程 指导老师： 江伟 学 号： 20113040220 姓 名： 余销云 完成日期： 2015年5月19日 招标代理实习报告 转眼间，大学生活已与我们渐行渐远，回想这四年，最大的收获是学到了很多专业知识，虽然实习单位与本专业无关，但是在校学到的专业知识丰富了自己的阅历，也越来越了解这个突然走进我的人生却没有去工作的专业。在学校学习期间，我学会了很多知识和道理，与同学老师的和谐相处，也对我以后的工作中怎样与老板和同事和睦相处有很大的影响，而认真听课的态度在工作中也特别有益处，工作很认真很努力很专心很顺利很开心。大学生活使我成长了，也让我的实习道路越来越顺利。 通过网络，我搜寻了各种职业，认真的寻找着我要实习的单位，一开始找了很多，当我去面试时，大部分的公司都拒绝了我，我当时心灰意冷，但我并没有气馁，最终找到了我现在实习的单位，虽然与本专业无关，但是我相信态度和精神都是相通的。人人都说第一份工作很重要，我一定会努力做好的。 我找到的实习单位全称是，江西省建筑工程建设监理有限公司，我的工作是招标代理。第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。这是一份要求熟练运用计算机的工作同时还需要掌握人与人之间交流的能力，正是通过在学校的学习，我熟练的掌握了这项技能，也得以让我在工作中如鱼得水，使我很快的进入了工作的状态，得到了办公室同事的认可，免去了第一次工作的尴尬。 之后我就自己买有关专业的书看，每天看几个章节，不懂的记下来好好思考一下，再问一下师兄师姐们。由于大学的专业和这个工作完全没有关联，所以只能靠自己勤奋一点学习自己买的和工作有关的书。同时也要结合同事们的帮忙加深理解，使得我越来越了解这个工作的过程和性质。同事们的热情感染了我对这份工作的爱好和加深了我工作的积极性，和谐的工作环境让我更快的融入这个大家庭中，使我工作越来越有信心，从一开始的外专业同事的自卑，慢慢发现可以轻松进入这个建筑行业的工作状态了。 第一次接触这份工作，感觉很容易，但是当我开始工作的时候，其实并不轻松。首先要非常细心的去看每一份文件，一旦出错就要付出更多的精力来解决问题。在做项目的时候，要掌握行业的规则，什么事该做，什么事不该做，要分的十分清楚，有些涉及法律的条目要心中有数。于是我在开始实习的几天里一直熟记这些东西，这样的锻炼也磨平了我的性子。我向来做事毛毛躁躁，通过这些日子的工作，我克制住了自己的小毛病，心平气和的处理每一件事情，时刻牢记行业规则和法律法规，让我的脑子里有了一种从大学走向社会工作的概念，考虑事情也更加全面，感觉自己也成长了许多。 为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到公司，就一定有自己的想法和目的。为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的目的。只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。之后的工作就可以按照这五步来进行，制定出一个专门用于客户的计划。然后按照行业规定与法律法规认真履行业务，制作必要的文件，要去各个部门递交相关文件，审阅通过之后，要把备案后的文件打印并装订成册，将各类文件分类之后发放给客户，在这之间还要核对好每一份文件，以防文件出错对客户造成不必要的损失。这是行业中最忌讳的事情，一定要避免。当一个项目开标时，还要准备好要用的所有表格到开标现场做记录，为每一位评委递交必要的表格，当评委的分数出来时，还要快速的将分数录入并计算，所有结果要当众宣读，确认无误后，这次项目就算圆满的成功。 这个工作听起来似乎比较复杂，但当听到办公室的前辈细心讲解，我心里也有了底，之后的工作也向之前一样，非常顺利。经过这一次历练，让我积累了很多这方面的知识，也让我更加了解这个行业，每次做项目时也能游刃有余，不会再像刚开始那样手忙脚乱。有了这样的工作方法，让我的工作效率能提高很多，我所在的公司也会为我的表现而满意，我也为我所在的公司贡献了一份力量。 我所在的办公室只有三个人，但我们却异常团结，每次遇到问题都会共同商量解决，让我很快融入到了这个三人工作小组。工作中我们互相帮助，生活中我们互相关心，办公室的气氛很融洽。 工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，带我参观公司的每个部门，向我介绍了公司的很多设备，听说我是学网络的，经理还特意把我带到了公司的机房，我运用我在学校里学到的知识，