问卷设计培训.ppt

1、明确调查目标： 想调查什么——现状、问题、原因…… 举例：有关青年网络问政的调研 2、了解对象情况——年龄、文化、职业等 3、确定所需资料的范围：收集资料、设计问卷 资料来源——期刊网、文献、报告、网络 4、问题的内容 （1）特征问题：了解被调查者基本情况，如年龄、性别、收入、文化程度、政治身份等（在学校里一般都是年级专业、性别等） （2）行为问题：了解被调查者的某些行为的问题，如：您是否参与了舍歌挑战赛 （3）态度问题：了解被调查者的看法、意见、态度、认识、情感等 如：请问您对此次比赛的总体评价是_______？ 表格式/矩阵式： 例：以下列出了关于我院露天电影播放质量的四方面指标。请问，您对这四方面情况的满意度如何?请分别作出评价： 两项式：答案只有两种，回答者其中选择一项即可，多用于民意测验 如：您是否知道我院每周五晚上播放露天电影?（只选一项） 1.知道 2.不知道 多项选择式：给出的答案至少在两个以上，回答者根据要求选择其一或者选择多项，问卷中最常用的方式 如：您在周末的时候通常都做些什么?(可选多项) 1.看电影 2.上网 3.逛街 4.看电视 5.上图书馆 6.外出打工 7.呆在宿舍 8.不确定 相倚问题：有些问题只适用于样本中的一部分对象，而某个被调查者是否需要回答这一问题常要依据他对前面某个问题的回答结果而定，这样的问题即相倚问题。 一、请问您有出国的意向吗？ 1、 有 2、没有 ? 二、您出国的主要目的是 1、 留学深造 2、就业 3、观光旅游 4、其他（请注明）? 三、您是否听说过AA出国留学公司？ 1、听说过 2、没听说过 请判断下面这些问题设置的好坏，并说明 你判断的原因，如何修改？ 一个民族的传统道德总会改变，您认为这些年在中国的这种情况是？ 你是否赞成物价不进行改革？ 有人认为应提高工资待遇，降低福利待遇，你同意吗 你所在城市属于什么类型？ 你认为目前职工的平均工资水平是否应提高？ 您对单位近年来情况的感受是？ 请您判断以下几种说法是否正确？ ……（单选）（多选） 数目 数目依据研究内容、样本性质、分析方法、拥有的人力、物力和财力等因素定 一般来说，不应太长，以回答者能在20分钟内完成为宜，至多不超过30分钟 如研究经费充足，并付给回答者一定的报酬和礼物，问卷本身质量高，回答者对内容比较有兴趣的情况下，问卷稍长一些无妨。 要保证答案具有穷尽性和互斥性 答案要尽可能全面 答案的意思不能重复或潜在有因果关系 善于使用“其他” 使用“其他”时后面要写“请注明___________” 问题和答案设计要协调 不能答非所问 要简洁明确，不能模糊不清 第二节 问卷的设计原则 后续工作 朋友，您好！放在您面前的是一份调查试卷。这些问题的答案无所谓对错，只不过是人们的各种想法。您可以在这些答案中挑选一个比较而言合乎您的想法的，但请尽快回答，无需在每个问题上太多思索。本问卷不记单位、姓名、并对您的回答保密，请您不必有任何顾虑。 好！现在就请您填写这份问卷。谢谢！ 4、改革开放以来，您觉得您和家人的文化水平和生活质量是否有所提高？（双重含义 ） 5、您是否经常看电视？ 很少、有时、经常、每天都看一会（选项设计不合理：表示程度，频率的答案量化处理不够。） 6、语言：过于书面化、病句、不注重调查对象的文化背景等。 7、您认为目前人们应该主要致力于：缔造人类未来的美好生活、改善人们今天的生活和福利、继承和发扬过去的优良传统（答案不穷尽、不互斥）8、下列几种生活方式，您愿意选择哪种？ A.每天工作8小时 B.工作24小时，休息24小时 C.工作12小时，休息24小时，再工作12小时 （答案不符合实际） 首先，要对问卷的特点和适用范围有明确的认识，对问卷的作用有明确的认识。 其次，头脑中一定要装着广大被调查者。 第三，要有严谨的治学态度和精益求精的精神。 第四，灵活运用问卷设计原则、方法、技术等。 问卷设计常见问题及对策 9、你们班同学的集体荣誉感强吗？（双重含义）A.很强???B.比较强?? C.不怎么强??D.很不强（一个集体中有很多人，有些人集体荣誉感强，有些不强，不能一概而论） 10、您认为您今后是否有调离可能？不可能?、比较困难?、不很难?、很困难（问题与答案不协调且双重含义） 问卷设计中的几个关键点： 第四节 问卷设计经验分享 剖析调研课题，了解调研目的 明确为什么要做这次的调研，若要撰写调查报告需 要了解什么，我应该怎么设计问卷才能达到目的。 收集相关资料信息 了解课题