物流管理信息系统概论.ppt

第2章 物流管理信息系统概论 物流管理信息系统的概念及结构 物流管理信息系统的功能及分类 物流决策支持系统 公共物流信息平台 小 结 2．1 物流管理信息系统的概念及结构 物流系统、信息系统、物流管理信息系统 2．1．1 物流系统的相关概念 系统是指同类事物按几个相关联的要素组合在一起的整体，是为达到同一个目的的群体性结合。 物流系统(Logistics System，LS)由运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息等7个环节过程，是为实现既定物流活动目标，由物流固定设施、移动设施、通讯方式、组织结构及运行机制等要素形成的多层次人工经济系统。一般，物流系统的构成可概括为：人、财、物、设施（设备）、产品（任务）和信息六大要素。 物流系统属于有人参与决策的大系统，是“物”得以“流”所必须依存的软硬件环境。 2．1．2 物流管理信息系统的概念 信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。 物流管理信息系统 logistics management information system：由计算机软硬件﹑网络通信设备及其他办公设备组成的，服务于物流作业﹑管理﹑决策等方面的应用系统。（GB） 物流信息化是物流现代化的标志，物流信息系统（LIS：Logistic Information Systems）又是物流信息化的核心。 现代物流系统由“物流作业系统”和“物流信息系统”两个分系统组成。 物流作业系统与物流信息系统的关系 物流作业系统在运输、储存保管、包装、装卸及搬运、流通加工、配送等作业中使用各种先进技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。 物流作业系统是靠物流信息系统提供的信息启动的，只有这两个系统有机地结合起来；才能实现一个真正的物流系统。 物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通信据点、通信线路、通信手段网络化，以提高物流作业系统的效率。 物流管理信息系统既是现代物流系统当中的一个独立子系统，又称为现代物流系统中的血液系统或中枢神经系统。 2．1．3物流管理信息系统的模式发展 物流信息系统是随着计算机技术、网络技术等信息技术的发展而发展起来的。 同时，物流信息系统的发展过程也是一个伴随着现代物流管理理论的从简单到复杂的发展过程： 拓展 仓库管理系统（WMS）：对仓库实施全面管理的计算机信息系统。 企业资源计划（ERP）：在制造资源计划的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方法。 准时制（JIT）：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下，按订单准确的计划，以“消除一切无效作业与浪费”为目标的一种管理模式。 供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。主要涉及供应、生产计划、物流、需求等领域。 物流信息系统的发展大致可以分为四个阶段： 1) 物流信息系统的雏形阶段 2) 自动化设备的应用阶段 3) 与其它信息系统的结合阶段 4) 电子商务下的物流信息系统 2．1．4 物流管理信息系统的结构 物流管理信息系统的概念结构由四个部分组成，如下图所示： 2．1．5 我国物流管理信息系统的建设和应用现状 目前，对我国的物流行业领域来说，在信息技术、流程设计和优化、供应链管理三个层次的需求上，正由浅入深地稳步发展。 企业越来越追求对流程和管理的了解和掌握，对解决方案的要求越来越超出IT商目前所能提供的服务。 三个层次的需求在我国表现为物流信息系统的三个发展阶段。 2．2 物流管理信息系统的组成、功能及分类 2．2．1 企业对物流管理信息系统的应用需求 1)改善物流企业内部业务流程和信息交流的方式，满足业务部门对信息化处理和信息共享的需求，使物流企业信息更有效地发挥效力。 2)提高办公自动化水平，提高工作效率，降低管理成本，提高市场竞争力。 3)通过对货物的跟踪与监控，物流企业的各层管理者可以及时掌握业务进展情况及经营业务数据，增强对业务的控制，为决策提供数据支持。 4)为客户提供实时的货物跟踪，提供个性化服务，提高服务水平。 5)按照现代化管理思想和理念的要求，为企业提供可靠的信息处理支持环境。 2．2．2 物流管理信息系统的组成 2．2．3 物流管理信息系统的功能 数据收集 数据存储 数据传输 数据加工 信息解释 信息输出 2．3 物流决策支持系统 决策支持系统、物流决策支持系统、物流决策支持系统运行流程 2.3.1 物流决策支持系统的相关概念