9管理信息系统.docVIP

基本概念：0—3章 技术基础：4—8章 系统开发过程 9—13章 发展评价 14—15章 填空题：（10分，每题1分） 选择题（20分，每题2分）简答题（15分，每题3分） 问答题（35分，每题7分） 应用题（20分，每题10分） 0章：信息的概念：(广义角度)信息是客观事物的反映，它提供了有关现实世界事物的消息和知识。(狭义角度)信息是经过加工处理以后，并对客观事物产生影响的数据。它对决策或行为具有现实或潜在的价值。 不同层次信息的特征： 属性 信息类型 信息来源 信息寿命 加工方法 使用频率 加工精度 保密要求 战略级信息 大多外部 长 灵活 低 低 高 战术及信息 内外都有 中 中 中 中 中 作业级信息 大多内部 短 固定 高 高 低 信息的生命周期：信息和其他资源一样有生命周期。从出生到死亡，经历以下四个阶段：需求：根据设定目标，构思和确定需要信息的类型和结构；获得：将信息收集、传输及加工转换成所需要的合用的形式，达到使用的需求；服务：把信息存储起来，保持最新的状态，供使用者随时使用；退出：将失去保存价值的信息进行更新或销毁 系统的概念：系统是为了达到某种目的的由相互联系、相互作用的多个部分(元素)组成的有机整体。 系统构成：系统的基本构成大致可以分成三部分： 系统、系统内部的各个子系统、系统的周围环境。这是研究系统的三个基本要素。 系统观点：树立系统的整体观把系