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你所不知道的那些黑导游的套路 一 2012年，考下导游证的我顺利在一家旅行社谋到一份地接导游的工作。为了让我熟悉业务，尽快“上道”，我的师父黄秋榆在一次云南之行中带上了我。 黄秋榆三十多岁，个子不高，眼睛又扁又细，嗓门却大得惊人。她告诉我，我们这次只带大理段，后面的丽江和香格里拉会有其他地接导游接手。 “这批lsquo;猪仔rsquo;是广西来的，很听话。”后来我才知道“猪仔”是什么意思。 出发那天，车上的游客有三十多人，有单身小青年，有情侣，也有带着孩子的家庭，这些游客都是我们从另一个旅行社以人头费50元的价格“买”来的。这家旅行社广告打得很响，实际上却没有导游业务，游客报名后，旅行社便不管购买的套餐价格，以统一的低价像卖“猪仔”般卖给其他旅行社，所以那天无论最初是报了400元购物团、1400元普通团，还是3000元品质纯玩团的人，最后都坐在了我们的大巴上，他们之后所有行程也都相同。 “只要他们上了车，就不怕不赚钱。”车上，师父兴致勃勃地跟我小声嘀咕。按照基本流程，导游要先来段介绍，于是师父声音洪亮地说：“很多人来我们云南，就是上车睡觉，下车撒尿，到景点拍个照，别人一问啥都不知道。这些人不是来旅游的，是来考察云南公路的吧？”游客们大笑起来，车上的氛围顿时变得热切而友好。 师父又正色道：“我们第一站先到达大理古城，旁边有一个银器店。我们做导游没有工资底薪，大家多少买点，全当今天给我们发工资了。”这话倒不假，我心想。师父把情况全盘托出，像是个老实不欺客的人。 谁知刚到古城，她却每人收了50元门票费。其实大理古城并不收取门票，我有点慌张：“古城不是不收门票吗，被发现了怎么办？”“他们要是能知道这个，当初就不会选择跟团了。”师父十分淡然。果然，每个人都乖乖交了门票钱，并没有人多问什么。 进了古城我们一路小跑，半个多小时就把“猪仔们”赶到银器点。师父告诉我，在景点逗留都是浪费时间，赶紧送往购物点才是正事。每个进店的游客，我们都能从商店按人头费收取5块钱，加上购物还能拿到不少提成。师父把我安插在游客中间，不断向他们介绍大理的银器，吹嘘这是999足银，竟然真的有不少人掏钱购买。 三个半小时的逗留，整车人大概购买了一万多块钱的银器。我心想这个数目不小了，但师父仍觉得不满意。上车后，她一改方才的和善面孔，沉着脸大声斥责：“你们是骗吃骗喝来的吧？买这么一点，你们的良心过得去吗？”气氛顿时冷了下来，师父又威胁说：“既然你们是这个态度，那今天的景点取消，去买到够为止，看谁熬得过谁。” 我惊讶为什么车上没有人提出异议，大家都顺从地跟着我们去了茶叶店和土特产店。那一天，我们一个景点也没去，而是在三处购物店逛了十个小时。下车时，一位老奶奶走过来问我：“小姑娘，我们购物达标了吧？明天能去景点了吧？”“能去，能去。”我连忙回答。但事实上，第二天他们将去往喜洲镇，跟那边的地接导游重复今天的购物行程。 晚上，师父特意安排了两间酒店，购物消费排名前15的游客被安排在合同上许诺的酒店，而那里还有几处购物点。而排名靠后的游客则被安排在普通的民宿，我们从中再次赚取差价。 一天下来，我们实现了将近五万元的购物量，师父却很生气：“死猪仔！抠门佬，这么穷干脆别出来玩！”她告诉我，到了香格里拉，一天起码能有十多万。 “这么多？”我瞪大眼睛，“那我们怎么不把他们一路带上去？” “肥油当然是你刮一点，我刮一点，怎么可能全部进你的荷包嘛。总之一路上都能赚钱，你要学习的东西还很多。” 二 师父是广西兴坪人，得益于阳朔老牌景区的旅游优势，她中专毕业后就从事导游行业，全国都跑了个遍，现在她最喜欢带的是云南团、香港团。 作为家中长女，她还有两个游手好闲的弟弟需要帮衬。2009年，师父因为丈夫出轨毅然离婚，独自抚养两个女儿，直到2012年一家几口仍住在村上的瓦房里。“我就靠着他们多买点东西，给我养家糊口了。”师父如是说。 许多旅行社的导游基本工资很低，每个月只有一千出头，但摸清路子之后就没人在乎工资了。毕竟带一次购物团，一天的收入可能就是工资的好几倍。 师父带了我将近半个月，告诉我如何向旅行社买游客，挣地接野导游的钱；教我和商户洽谈合作提成，中药、保健品吃价最高，其次是银器、金器和玉器，市场价4元一克的白银在店里能卖到29元。而利润空间相对较小的茶叶、土特产，加上一番吹嘘也卖得不错。 她还教我，对待游客要软硬兼施，先用热情使他们放下戒心，催促购物要晓之以情动之以理，必要的时候就黑脸威胁。 “为什么他们不投诉，或者干脆一走了之自己玩？”我存疑已久。 师父说：“大部分人都觉得，到了别人的地盘就不要惹是生非，只能忍下来咯。”她一副早已看透的得意。 师父有心带我，几乎将自己的心得全盘托出。虽然与我想象中的