医生人文精神的培养.pptVIP

心灵点滴1_baofeng.bhd心灵点滴2_baofeng.bhd心灵点滴3_baofeng.bhd心灵点滴4.bhd心灵点滴5_baofeng.bhd 医学心理学 人文医学 高新科技 人文关怀 心理关爱 技术支持 大坪医院：２４ｈ病人可复印病历 香山县医院：用承诺强化行为 病人不满意，免收住院费 患儿静穿一次不成功，退回当天护理费 护士走动式服务，白班无叫液现象，否则退回当天护理费 医生需要的是亲和力，而不是竞争力。 医务人员要同理心 　希波克拉底 ：“了解什么样的人得了什么病，比了解一个人得了什么病更重要。” 三大敌人是导致医疗纠纷的主要原因 改变思维模式：从自己身上找原因 学习型