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管理学原理 （第二版） 杨文士 焦叔斌 张雁 李晓光 编著 课程结构 第一篇 绪论 第二篇 计划工作 第三篇 组织工作 第四篇 人员配备工作 第五篇 领导工作 第六篇 控制工作 第五篇 领导工作 本篇结构 第十四章 领导工作概述 第十五章 沟通 第十六章 激励 第十七章 领导方式和领导艺术 第十四章 领导工作概述 第一节 领导工作的含义和作用 第二节 领导工作的原理和技巧 第三节 团队的发展与技巧 第一节 领导工作的含义和作用 领导工作的含义 领导工作的实质 领导与管理的区别 领导工作的作用 领导工作的含义 从管理是一个过程，领导工作是管理的一种职能这一研究角度出发，我们认为，领导工作就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。 领导工作包括三个必不可少的要素：领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）。 领导工作的实质 领导工作作为管理的一项职能，主要表现为对人的管理，即研究人与人的关系。领导工作的实质就是对个体和群体施加影响力和处理好人际关系。 影响力来源 ☆正式的权力或职位的权力（position power） ☆个人的权力（personal power）或非职位的