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新电讯人事管理规定和流程 新电行通字[2009]003号 ? 一、总则 ??? 为使公司人力资源管理科学化、制度化；需规范明确人力资源及行政部与各单位在人事管理方面的权利、责任和相关管理流程；特制定本规定。本规定的适用范围为新电讯全网各级机构。 二、人事管理职责和流程规定：? 人力资源及行政部职责 各单位职责（包括各经营单位及各职能部门） 管理流程 ? ? ? 1.人力资源年度规划： 人力资源及行政部负责汇总各单位人工本预算后，与财务部一起结合各单位整体预算情况，确定或调整各单位新财年的人工成本预算，向总经理报批后，将确认预算下达给各单位。? 各单位根据人力资源及行政部指引，在新的预算年度开始前一个月，编写本部新财年人力资源规划，包括拟增减的人员编制计划和人工成本预算。? 2.人员招聘、入职、离职和异动管理： （1）管理人员 招聘：人力资源及行政部和拟招聘岗位对口职能部门负责深圳地区管理人员招聘复审，通过，报分管副总/总经理批准。 招聘：非深圳地区各单位根据业务需要进行招聘，深圳地区招聘填写招聘计划申请表上报人力资源及行政部和对口职能部门复审。 入职：人力资源及行政部和入职岗位对口职能部门负责复审后报分管副总/总经理批准 。 入职：各单位负责员工入职资料初审，通过，将人员入职资料报人力资源及行政部及对口职能部门复审。 离职：人力资源及行政部和离职岗位对口职能部门负责复审后报分管副总/总经理批准 。 离职：各单位负责员工离职初审，报人力资源及行政部和拟离职岗位对口职能部门复审。 离职管理流程 异动（包括：转正、调动、调薪、任免、转编、职位变动等）：人力资源及行政部和拟异动岗位对口职能部门负责复审后报分管副总/总经理批准 。? 异动（包括：转正、调动、调薪、任免、转编、职位变动等）：各单位负责对员工异动申请给出提议，报人力资源及行政部和拟异动岗位对口职能部门审核。? （2）前线人员（指电话商务平台热线人员、业务外包人员及增值非管理编制业务人员）： 招聘： 招聘：各单位根据业务需要招聘； 各单位根据实际情况制定 入职：人力资源及行政部负责复核深圳地区入职资料； 入职：各单位负责员工入职资料审批，深圳地区将员工入职资料报人力资源及行政部复核备案。 各单位根据实际情况制定 离职：人力资源及行政部负责复核深圳地区离职； 离职：各单位负责员工离职审批，深圳地区报人力资源及行政部复核备案； 各单位根据实际情况制定 异动：人力资源及行政部负责深圳地区异动复核和跨区域人员异动审批 ； 异动：各单位负责审批本单位员工异动申请，跨地区异动及深圳地区异动报人力资源及行政部复核备案； 各单位根据实际情况制定 3.员工薪资管理： （1）管理人员： 薪资定级：人力资源及部负责核定员工入职薪资定级、员工转正考核薪资定级、员工因岗位变化的薪资定级，复核后上报分管副总/总经理批准。 薪资定级：人力资源及部负责核定员工入职薪资定级、员工转正考核薪资定级、员工因岗位变化的薪资定级，复核后上报分管副总/总经理批准。? 薪资方案审批和工资发放流程： 薪资方案和发放：人力资源及行政部核定薪资方案，复核后报分管副总/总经理批准。人力资源及行政部每月计算发放深圳地区员工薪资并核查其它地区员工薪资。 薪资定级：各单位负责拟定员工入职薪资定级、员工转正考核薪资定级、员工因岗位变化的薪资定级，上报人力资源及行政部复审。薪资方案和发放：各单位拟定薪资方案，上报人力资源及行政部复审。各单位计算审核本部每月员工薪资，报人力资源及行政部复审后发放。 （2）前线人员（指电话商务平台热线人员、业务外包人员及增值非管理编制业务人员）： 薪资定级：薪资方案和发放：人力资源及行政部核定并批准薪资方案。人力资源及行政部每月计算发放深圳地区员工薪资并核查其它地区员工薪资。 薪资定级：各单位负责确定员工入职薪资定级、员工转正考核薪资定级、员工因岗位变化的薪资定级。薪资方案和发放：各单位拟定薪资方案，上报人力资源及行政部批准。各单位计算审核本部每月员工薪资，报人力资源及行政部复审后发放（派遣人员每月工资及薪资方案必须报人力资源及行政部备案）。 ? 薪资方案审批和工资发放流程同上 4、员工劳动合同和档案 人力资源及行政部负责各单位负责人和深圳地区员工劳动合同的签订、劳动合同续签、劳动合同解除/终止，落实深圳地区员工档案的保管处或托管处。负责全网员工劳动合同的审查备案。? 各单位负责办理本地区员工劳动合同的签订、劳动合同续签、劳动合同解除/终止、落实员工档案的保管处或托管处。 5、绩效评估 （1）管理人员： 人力资源及行政部负责制定员工绩效考核的指引，备案、收集及汇总考核结果。 各单位负责根据人力资源及行政部指引，依实际情况制定本单位绩效考核方案并对所属员工进行绩效考核，绩