电子政务理论与实践学习心得七篇.docVIP

. . 第一篇 电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合，成为当代信息化的最重要的领域之一。所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。通过短短一学期对电子政务这门课程的学习，我收获还是很多的，对电子政务有了一个基本的了解，也对电子政务操作平台有了一定程度的掌握。跟以往的传统教学模式不同，这门课程在张老师的带领下，变得丰富多彩。主要分三个阶段，三种模式，即理论教学、课外调研和试验操作。 一、课程内容 1.理论教学 考虑到同学们在上电子政务这门课之前，大部分对电子政务都是不怎么了解的，也可以说是完全没有入门。所以，老师首先花了几节课的时间，给同学们讲解了一些电子政务的相关知识。电子政务概述、国内外电子政务发展等等。 事实证明，要想掌握一门知识，相关的理论学习是很必要的，理论是实践的基础。通过这部分对理论知识的学习，我们掌握了电子政务的基本知识，了解了国内外电子政务的发展趋势、面临的问题以及电子政务对相关行业的影响等等，从总体上对电子政务有了一个比较全面的认识，也为后面我们的实地调研和试验操作环节奠定了一定的基础。 2.课外调研 理论课程结束之后，大家都对电子政务相关知识有了一个全面的了解。于是便在老师的带领下，我们去了南京市高淳区行政服务中心进行参观、调研。 首先，在工作人员的陪同下，我们参观了高淳区行政服务中心电子政务大厅，对该行政服务中心的运作有了一个大致的了解。随后，还由专业人士给我们详细介绍了该服务中心，其中，还特别给我们介绍了行政并联审批系统，让我们看到了一个强大的系统。采用并联审批，企业和公众可以获得全面、准确的政务信息和“一站式”政务服务;实现政府内部的协同作业，提高办事效率，简化办公流程，降低办公成本，增加工作的透明度，同时获取实时公众申报进度数据和部门业务处理统计数据，推动政府部门工作绩效的考核。奥派针对中国电子政务的实际需求，推出适应各类政府机关应用模式的并联审批应用解决方案。 最后，还有自由讨论和提问环节，同学们和老师还有工作人员，一起探讨了 电子政务的相关问题。通过这样的形式，加深了同学们对电子政务平台运作的理解。 3.实验操作 在这门课程的最后两节课，老师给我们安排的是电子政务平台的实验操作。我们选择的是奥派电子政务教学实践平台，奥派电子政务教学实践平台包括档案管理、会议管理、政府信息门户、行政审批系统、政府办公系统、公文传输平台、招标采购平台以及国有资产管理八大模块。在整个操作过程我们也是按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运作方式，建立模拟的一体化电子政务体系，在模拟过程中，我们通过不同的社会角色（公众、企业、政府公务员、个人）等不同的角色进入教学模拟的前台（面对公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统）进行操作。通过学习不同模块，对于不同模块操作，对于电子政务的整体性连续性以及有着更深刻的理解。 通过学习和操作电子政务实验平台让我们在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧，领悟实现电子政务的真正意义。 我们此次主要做的是政府信息门户和行政审批系统两个模块。所谓政府信息门户，是指能够使公众、企业与政府工作人员都能通过单一入口（前台）快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用系统（后台），使合适的人，在合适的时间内，获得合适的服务。政府发挥管理服务职能和树立形象的重要手段。与传统的方式相比，具有发布快捷，信息即时，维护方便等特点。而通过并联审批系统，企业和公众可以获得全面、准确的政务信息和“一站式”政务服务;实现政府内部的协同作业，提高办事效率，简化办公流程，降低办公成本，增加工作的透明度，同时获取实时公众申报进度数据和部门业务处理统计数据，推动政府部门工作绩效的考核。奥派针对中国电子政务的实际需求，推出适应各类政府机关应用模式的并联审批应用解决方案。虽然只是完成了两个模块，但是通过对这两个模块学习、操作，我发现每个模块都有相通之处，角色的任务都是类似的，流程也是相似的，只不过是换了名称和场合而已。 二、心得体会 通过对电子政务课程的学习，我从刚开始对电子政务的一窍不通，到现在对电子政务的全面了解，再加上对电子政务平台的操作练习，我们也大概掌握了电子政务的操作。电子政务能够打破时空限制，提高办事效率，提高行政的透明度，拓展社会服务功能，提供与公众便利的交流渠道。 另外，理论与实践相结合的教学模式，不仅使得这门课程更加有趣，而且让同学们在实际操作中加深对电子政务的理解，同时也提升了同学们的操作能力。也为将来从事相关工作奠定了基础。 总之，学