企业信息化建设与常见的管理信息系统.ppt

引例： （一）海尔公司的信息化之路 1.海尔公司建立了什么信息化系统？ 2.采用信息化系统后，所带来哪些应用的变化？ （二）UPS（联合包裹）管理信息系统的应用。 1.UPS采用什么功能的软件？ 2.CRM信息化管理带来的便利？;第3章 信息化建设和常见的管理信息系统;第3章 信息化建设和常见的管理信息系统;（一）我国企业信息化的建设现状（P71） 我国管理信息系统的应用同世界上先进国家相比要落后一段时期，计算机的广泛应用是20世纪80年代以后的事，我国信息化建设从20世纪80年代至今，经历了4个阶段。 1．在20世纪80年代中期，我国出现了一次以“会计电算化”为推进方式的企业财务管理系统的推广应用,相当数量的企业构建了财务管理的局域网。 2．从1993年之后， 机械制造业CAD／CAM技术的应用。 单一的以财务管理为中心发展为以财务管理和生产管理为中心来构建企业的MIS系统。把企业的生产管理、技术管理、仓库管理、财务管理、人事管理、劳动管理等方面都纳入或部分纳入计算机管理，甚至尝试着建立一个统一的MIS系统； 如：一大批商业企业在引入商店的收款机(POS)系统的带动下开发建设了商业企业的MIS系统。 ;3．20世纪90年代后期，ERP的引进对我国企业信息化的发展又产生了一次大的推动作用。而在我国，MRP、MRPⅡ的应用期极短，经过一个很短的过渡期，只有少量的企业应用，即进入到推广ERP时期。从1997年至今，已有一大批大中型企业耗费巨资引入ERP来建设企业的信息化系统。 ERP的应用对企业信息化的发展发挥了很大的推动作用。 4．2000年之后，由于电子商务（包括客户关系管理、供应链管理）的观念与方式的出现，对企业信息化的发展再一次产生了巨大的推动作用，把企业信息化推进到网络时代，走向协同化。; 案例：商业信息系统; 案例：商业信息系统; 案例：商业信息系统; 案例：商业信息系统; 案例：商业信息系统; 案例：商业信息系统;（二）企业信息化建设的发展趋势 　　 我国的企业信息技术经历了20世纪80年代初期的大中型计算机应用时代，80年代后期的微电脑应用时代，90年代中期的软件应用主导时代，迎来了90年代后期兴起的充满魅力的互联网时代。数字化、网络化、智能化正在成为企业信息化建设和应的主要形式。 未来几年企业信息化有两大建设热点值得关注： 一是基于互联网络的企业信息化的全面建设，电子商务将成为其中最具有代表性的领域； 二是决策信息系统成为企业重点应用领域。预计未来几年我国企业信息化的发展趋势有以下五个特征： ;1．全面基于互联网实施企业信息化建设和应用的阶段来临 企业将全面参与全球化和国内跨区域的各种竞争，基于互联网掌控市场，实现企业资源最佳配置，改进自我协同能力，提升产品和服务品质的需求将显著增加，成为必然的趋势。 大中型企业，特别是大型集团企业在基于互联网的SCM、CRM或数字物流等方面的建设和应用将获得重大突破，并可能形成产生新的商业模式。 ;2．跨区域、跨行业的各类高度专业化信息服务平台将成为建设和应用热点 网上信息消费、服务消费和产品交易是电子商务的主要形式。未来几年是电子商务的高速成长期。 企业基于互联网的交易和服务成为企业形成核心竞争力的关键点。 而要使企业能够方便、安全、可靠、快速地实现这一目标，可通过跨地区跨行业的各类高度专业化信息平台（如网上支付、信用体系、第三方认证）实施。;3．企业决策支持信息系统的建设和应用将得到普及，企业信息资源的开发利用将得到长足的发展。 决策支持信息系统的建设和应用将成为企业信息化支撑企业规避风险的重要武器。各类决策支持模型将在大中型企业得到广泛应用，形成企业决策支持信息系统，行业性（如水、电、气、电信、金融、外贸、旅游等）数据库的建设水平与数量将得到提升和增加。 政府方面也将通过搭建公共信息服务平台，促进制定技术标准等相关工作引导企业信息资源的开发利用。 ;4．企业自身主导信息化建设能力增强 目前企业信息化建设和应用程度还不平衡，企业依托IT厂商主导实现信息化情况比较普遍。 但在未来特别是在大中型企业里，CIO制度将得到普遍执行，企业信息化规划、测评、招标、监理、培训等服务将普遍为企业接受并得到广泛应用，以企业为主导，IT厂商为辅助，建设适合企业发展的信息系统。应用效益将显著增加。;5．企业信息化管理系统与电子政务系统及社会信息化的其他系统互联互通成为衡量企业信息化建设和应用能力或成功的标志 电子政务已成为我国各级政府高度重视并取得重大进展的领域，金税、金关、金财、金盾等电子政务系统有效的带动了企业信息化建设和发展。企业信息化系统与工商、税务、社保、医保和金融等系统的互联互通成为不可逆转的趋