人力资源管理-第四章员工招聘管理.pptVIP

第四章 员工招聘;Question;选人----育人----用人----辞退; （1）新的企业或组织成立； （2）企业或组织发展了，规模扩大； （3）现有的岗位空缺； （4）现有岗位上的人员不称职； （5）突发的雇员离职造成的缺员补充； （6）岗位原有的人员晋升了，形成空缺； （7）机构调整时的人员流动； （8）人才储备，供将来发展之需； （9）为使企业的管理风格、经营理念更具活力，而必须从外面招聘新的人员。;通篇案例新新洗衣服务中心的人力资源管理----招募到更好的员工;第四章 员工招聘;第一节 员工招聘概述员工招聘的宗旨 “在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位”;员工招聘的概念 1.概念 员工招聘（employee recruitment）是指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。 2.目的 时间性 满足现实需要; 合适的申请者人才库 满足未来需要 成本经济 用低成本招到合适的人;二、员工招聘的一般程序 ;;一、制定招聘计划与招聘预算;二、确定招聘方式; 内部招聘 （1）内部招聘对象的主要来源 a. 提升； b. 调用； c. 内部公开招聘； d. 内部人员重新聘用。 （2）内部招聘的主要方法 a. 布告法； b. 推荐法； c. 档案法。 注意：已在企业任职的雇员作为一个非常重要的招聘来源往往被人忽视。; 内部招聘的优点 （1）有利于激励士气和提高工作绩效； （2）对组织目标更有认同感，更不容易辞职； （3）激发员工长期观点考虑问题； （4）比较安全，因为已经有了较长期的考验； （5）适应过程较短，需要的培训也更少。 内部招聘的局限性 （1）如果申请未获批准，则容易挫伤积极性； （2）从相同级别几个人中选拔出一个晋升，别人容易不太满意； （3）最大的弊端是近亲繁殖。;外部招聘和内部招聘的比较 外部招聘的优点： （1） 外聘人员具有“外来优势”； （2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系； （3）能够为企业带来新鲜空气； （4）树立企业形象的好机会。 外部招聘的局限性： （1）外聘人员不熟悉组织流程； （2）企业对应聘者的情况缺乏深入的了解； （3）对内部员工的积极性造成打击。 ;三、准备招聘工具;四、发布招聘信息;招聘金字塔;第三节 员工甄选;霍兰德人格类型与职业兴趣;R：自然原始的岛屿。岛上自然生态保持很好，有各种野生动物。居民以手工劳作，自己种植粮食蔬菜，修缮房屋，打造器物，制造工具，、、、、、 ;;;;;;;艺术型A;R 现实型人的特点;I 研究型人的特点;A 艺术型人的特点;S 社会型人的特点;E 企业型人的特点; C 常规型人的特点;员工选拔;1、初选;2、精选;招聘测试;申请人;工作价值观测试样例;与经理的工作关系 赏识 建议被倾听 反馈 贡献 公平竞争 提升 合作的同事 和谐的组织气氛 地区;面试的类型; 面试的准备工作 （1）确认工作描述与工作说明书的内容，澄清不明 确之处 （2）确定面谈的目的、时间和地点 （3）认真阅读应聘者的所有背景材料，予以必要的 挖掘 （4）列出面谈中所需了解的问题和所需确定的事项 （5）设计问题的提问方法和面谈过程的把握方法 （6）准备需要提供给应聘者的资料 （7）制定面试所需要的各种表格 ;面试通知书;面试者的技巧;与工作经历有关的问题： 1．请简单介绍一下你的工作经历。 2．你认为自己具备什么样的技能和能力能够 把这项工作做好？举例说明。 3．在你目前的工作中．你与顾客之间是什么 类型的联系？联系很多吗？ 4．你喜欢目前的工作吗？为什么想换工作？ 你应聘这一职位的原因是什么？ ;与教育程度及所受培训有关的问题： 1．谈一谈你所接受的正规教育以及你所 接受的任何与从事该工作有关的培训。 2．你最喜欢的学习方式是怎样的？ 3．能否描述一下你曾经教别人做某事的 经历，你是怎么教的？;与工作有关的个人品质、态度、价值观方面问题： 1.描述一下你的工作方法。换句话说，你喜欢监督 多一些还是少一些？你喜欢独立一个人工作还是 在团队中工作？你喜欢在一段时间内只完成一件 事，还是同时做几件事？ 2.你认为你现在的企业经营者