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1 如何提升企业经理人的执行力 xx 博士 管理咨询有限公司董事、总经理 成功经理人系列 感谢你的观看 2019年5月12 2 执行力的衡量标准—— 按质按量完成自己的工作任务。 感谢你的观看 2019年5月12 3 案 例 平安保险董事长 马明哲 伊利集团董事长 郑俊怀 感谢你的观看 2019年5月12 4 问 题 从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。 对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。 个性上，不追求完美。 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。 对“要求标准”不能也不想坚持。 感谢你的观看 2019年5月12 5 分 析 你如何检查部属的执行力？ 感谢你的观看 2019年5月12 6 谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？ 是否人人紧盯过程且随时调整？ 是否已经养成自动回报的习惯？ 是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？ 是否撤换错误的人选？ 感谢你的观看 2019年5月12 7 执行力的三个核心 ——人员流程、 战略流程、 运营流程。 感谢你的观看 2019年5月12 8 案 例 华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总 干频 感谢你的观看 2019年5月12 9 问 题 从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。 战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人 感谢你的观看 2019年5月12 10 ∵ ① 战略正确与运营正确只能由人员来保证。 ② 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。 ∴ 三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营 感谢你的观看 2019年5月12 11 分 析 《 致加西亚的信 》 一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。 感谢你的观看 2019年5月12 12 我们会问—— 加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我怎么去找加西亚？ 如果加西亚不在？ 我有没有车费？ 我什么时候去？ ……… 问题是我们“问得太多，做得太少。” 感谢你的观看 2019年5月12 13 国内企业家在“人员流程”上的缺失 ——（a）不具备挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发他们的价值 （没有价值，也不拿掉）。 感谢你的观看 2019年5月12 14 案 例 上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志 招聘网CEO 刘浩 感谢你的观看 2019年5月12 15 问 题 从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力。 感谢你的观看 2019年5月12 16 [补充] 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。） 战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。 感谢你的观看 2019年5月12 17 许多国人的解码能力为什么不强？ 不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何？ 不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？ 不会自己解决问题——我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？ 感谢你的观看 2019年5月12 18 以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。 感谢你的观看 2019年5月12 19 分 析 你如何挑选有执行力的人？ 感谢你的观看 2019年5月12 20 有执行力的人的特色 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 感谢你的观看 2019年5月12 21 ——（a）策略没有充分论证和估 计实际执行中的问题与 变化 （b）员工等待老板自己发现 错误。 决策的首要问题不在速度，在是否可行和是否有方法 感谢你的观看 2019年5月12 22 案 例 温州民企的特质 长虹与华为的ERP经验 感谢你的观看 2019年5月12 23 问 题 从中国民企的平均寿命和财富100，指出一般企业领导人的通病。 感谢你的观看 2019年5月12 24 国内民企