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原创性声明声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独
原创性声明
声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独 取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明
的法律责任由本人承担。
论文作者签名: 墅纽翌笪 日 期: 型!!:兰
关于学位论文使用授权的声明
本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件 和电子版,允许论文被查阅和借阅:本人授权山东大学可以将本学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩 印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。
(保密论文在解密后应遵守此规定)
● 论文作者签名:批一导师签名:姬日
期: 丝尘壬
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?
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目
目 录
摘 要 4
● ABSTRACT 一8
第l章引言 9
1.1研究背景及意义 .9
1.2本文研究方法及内容 ll
1.2.1研究方法 .1l
1.2.2主要内容 ll
1.3本文创新点 ll
第2章商业银行信用卡风险状况分析与回顾 。13
2.1境外信用卡危机 l 3
2.1.1 2002年韩国信用卡危机回顾 .13
2.1.2 2006年台湾卡债危机回顾 14
2.1.3境外信用卡危机的成因及启示 14
2.2我国信用卡风险状况 15
2.3信用卡风险研究文献综述 。l 8
第3章信用卡风险的种类及成因 。20
3.1信用卡风险的种类 ..20
3.I.1信用风险 20
3.1.2欺诈风险 2I
3.1.3操作风险 23
3.1.4技术风险 。24
●
3.1.5洗钱风险 25
3.2信用卡风险形成的原因 ..25
●
3.2.1相关的法律法规不完善 .25
3.2.2持卡人用卡不当 26
3.2.3发卡机构管理不完善 26
●●
●
●
5.1.2美国的信用评分技术 34
5.2借鉴国外先进经验完善我国信用卡风险管理 。35
5.2.1加快相关立法进程 35
5.2.2加强人民银行征信系统建设 .36
5.2.3引入vaR方法提高风险管理水平 。37
5.2.4完善内控监督 37
5.2.5健全风险转化机制 38
5.2.6加快推行IC芯片卡 38
5.2.7推行信用卡保险 39
第6章中国银行的信用卡风险管理分析 。40 6.1中国银行信用卡简介 40
6.1.I中银长城国际卡 40
6.1.2长城人民币信用卡 .4l
6.1.3中银信用卡 ..4l ●
6.1.4联名卡 .4I
6.2中国银行信用卡业务发展历程 42 ●
6.3中国银行信用卡业务优势分析 43
6.4中国银行信用卡风险管理中存在的问题 .44
6.4.1粗放式发展累积风险 44
2
山东大学硕士学位论文6.4.2营销人员管理存在漏洞
山东大学硕士学位论文
6.4.2营销人员管理存在漏洞 45
6.4.3信用评估方法单一 。45
6.4.4前后台业务配套不均衡 47
●
6.4.5风险管理能力有待加强 47
6.5中国银行信用卡风险管理策略分析及建议 ..48
●
6.5.1树立现代化的风险控制理念 48
6.5.2通过VaR技术应用实施预警叫停制度 ..48
6.5.3建立科学的工作流程 49
6.5.4增强催收工作力度 49
6.5.5有效识别信用卡套现行为 50
6.5.6培养合格的信用卡从业人员。 50
6.6中国银行信用卡业务经营策略 ..5 l
6.6.1成立独立运行的信用卡公司 5 I
6.6.2对客户市场进行细分 52
6.6.3走联合发卡之路 52
结束语 .53
参考文献 。54
致谢 .56
●
●
山东大学硕士学位论文CONTENTS
山东大学硕士学位论文
CONTENTS
●
Chinese Abstr.act 4
English AbSt阮ct 。
1.Foreword 9 ●
1.1 Backg|.ound and sense of research ..9
1.2 Method and content of lIesearch .1 l
1.2.1 Method ofresearch .1l
1.2.2 Main content 。l l
1.3 Innovation ofthis thesis .1 l
2.Analyze锄d re仃ospect in crcdit card risk of commercial bank .1 3
2.1 Cr它dit card—sk 0、rerseas l 3
2.1.1 Credit card risk ofKo佗a at 2002 13
2.1.2 C佗dit card risk oflaiw柚at 2006 14
2.1.3 Thc causation a
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