书屋业务管理及管理知识培训.pptVIP

农家书屋管理员要认真执行岗位职责，重点做到以下几点： 第一，要有高度的责任心，熟悉工作的基本步骤。管理员要认真做好各项登记工作，全面具体地反映书屋的出版物添置、分类、借还、损坏丢失等情况，做到登记本账目清楚，账物一致。 第二，要为村民提供良好的服务。要热情、耐心、积极主动地为村民讲解、介绍书屋配备出版物的有关情况，最大限度地为村民看书、借书提供方便，使书屋成为村民家门口的图书馆、信息交流站及精神文化生活园地。管理员要主动了解村民需求，听取村民的意见和建议，及时改进工作，使书屋越办越好。 第三，要保证书屋按时开放。我省农家书屋管理规定，书屋每周开放时间不少于15小时。在规定的开放时间内，管理员要坚守岗位，做好一系列服务工作。可以考虑根据不同季节村民的空闲时间来确定具体的开放时间，如农忙时暂时关闭，农闲时适当延长开放时间；可以根据村民每天的习惯来确定具体的开放时间，如村民下午或晚饭后爱出来转转，这时管理员就应该开门提供服务。农家书屋管理员每天一定要抽出固定的时间保证书屋开放，而不能是随意性的，有人借书管理员才去开门，其他时间书屋就像仓库一样。如果村民来书屋碰到的总是一把大锁，找不到人开门，空手而回，就会挫伤来农家书屋看书的热情。 第四，管理员要为村民提供良好的阅览环境，每天要打扫卫生，保持桌椅书架干净，图书报刊排列整齐；要有安全防范意识，掌握基本的安全知识,养成良好的习惯，下班时切断电源，关好门窗。 （2）农家书屋管理制度 管理员要为村民提供良好的阅览环境，每天要打扫卫生，保持桌椅书架干净，图书报刊排列整齐；要有安全防范意识，掌握基本的安全知识，养成良好的习惯，下班时切断电源，关好门窗。要严格按照《农家书屋管理制度》进行管理。 （3）农家书屋借阅制度 来书屋看书、借书是村民的基本权利，管理员一定要保证。但同时村民也要承担一定的责任和义务。村民借阅制度就是让村民了解自己可以享有哪些权利，必须尽哪些义务。这样他们才能积极配合管理员，按照制度规定借还图书，从而使书屋的图书减少丢失、损坏，使书屋能够长久地运转下去。 政府建立农家书屋最根本的目的是为了让广大农民有书读，在读书中受益。所以，来农家书屋看书、借书是每个村民的基本权利。管理员一定要让每个村民知道， 他们有权借阅农家书屋的每一本书。同时管理员要向村民耐心解释借阅制度。规定村民借阅出版物必须登记，本人签字，是为了让村民爱惜出版物、按时归还；规定借阅期限，是为了保证出版物的周转，提高利用率，让更多的村民能够分享到更多的读物；规定损坏丢失出版物要赔偿，是因为农家书屋的出版物是集体财产，它和其他集体财产一样，丢失或损坏都应该赔偿。 管理员应主动建议村委会针对损坏出版物及书屋其他设施的行为制定出赔偿标准与办法，以便于在发生具体损坏时有据可依地提出赔偿要求，以保护集体财产。 管理员要让村民知道，只有每个村民都遵守借阅规定，才能保证其他村民的借阅权利，书屋才能长久发展，村民才能长久受益。 管理制度制定好后，应在书屋公开张贴，一来是便于村民了解执行，二来也可以使村民监督书屋的管理和运行。 2、借阅服务 这项工作是管理员为村民提供的一项最基本的服务。做好借阅服务工作,才能提高村民的阅读兴趣,把村民与书屋连在一起,把村民与知识连在一起,让村民真正体会到农家书屋给他们带来的多方面的实惠。 城南街道办事处农家书屋管理员业务知识培训 一、农家书屋管理员的地位和作用 农家书屋管理员在整个农家书屋工程中，承担着非常光荣的任务,在这项惠民工程中占据着十分重要的地位,扮演着不可或缺的角色。 （一）书屋管理员是农家书屋的实际管理者 农家书屋建成后，每一本书、每一张光盘、每一份报纸和杂志都要通过农家书屋管理员的手送到农民读者手中。农家书屋管理员是农家书屋的实际管理者，其管理水平的高低、工作质量的好坏、热情与否，都直接影响着农家书屋的服务质量，直接影响着农家书屋功效的发挥，直接影响到农家书屋工程主要任务、目标的具体实现和落实。 （二）书屋管理员是农家书屋的具体维护者 农家书屋启动后,能否长久运行，能否持续发挥功效，一个重要因素就是农家书屋管理员的维护。要保证农家书屋的延续，就必须认真贯彻执行相关管理制度，就必须为农民读者做好各项服务，必须对农民读者的相关要求给予及时反馈。从保护好农家书屋的图书、电子音像制品、报刊、书架、桌椅等各类硬件，到保证开放时间、方便借阅、按时收回图书，都是反复而长久的工作，而这些全要靠农家书屋管理员的付出。离开农家书屋管理员的主动服务、长久坚持与积极奉献，农家书屋就不可能维持下