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PAGE PAGE 1 练兵比武第五套试题 一、填空题（每空0.5分，共40分） 1、监控班接班人员应提前 做好班前准备。班前准备包括：更换制服、 、整理宿舍内务、 、将通讯工具等与工作无关物品放入衣柜保存。 2、如有行人、车辆违章停车、 、洒落物等，要利用摄像机进行查看、跟踪，同时通过对外广播进行 和制止。必要时通知相关部门路政、 、养护进行处理。 3、一般违纪造成有理投诉的。扣除收费员星级考核 分，并追究相关 责任，监控员负有责任的，扣除监控员星级考核100分；同时扣除被投诉单位季度考核 分；监控中心负有责任的扣除季度考核分0.5分。 4、严禁在监控系统靠近设备处放置水源、其他液体、 、易燃、 等危险品。 5、路况信息微博发布内容应 、准确、 、可读性强。 6、监控员做到及时更新情报板信息，更新后及时利用 进行检查发布的准确性。 7、监控员要有强烈的责任心和服务意识，切实做到业务娴熟、 、目光敏锐、 、公平公正、 、心地善良、 、从容专注、爱岗敬业，充分发挥岗位职能。 8、做好对当班收费员的监督和提醒工作，对于收费人员出现的不规范行为，应能及时发现并予以提醒。对同一 、同一人针对同一件事情的提醒第一