中脉道和生态养生馆运作宝典.docxVIP

中脉道和生态养生馆运作宝典 前言 “中脉?道和生态养生馆”是中脉公司配合市场业务长期发展、提高公司品牌形象、加强市场拓展及团队有效管理而实施的“加盟店”运作模式。“中脉?道和生态养生馆”采用统一管理模式、统一质量标准、统一服务标准，更好地服务客户，为您提供产品展示、销售、体验、培训等一系列解决方案。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 为了您顺利开展自己的事业，为您实现资源、品牌、信息、服务项目的共享及推广，我们特编排了此手册，本册主要讲述“中脉?道和生态养生馆”的整体营运工作，内容涵盖客源与市场开发、员工招聘与管理、接待工作、会议操作和售后服务等各个方面。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 内容翔实，操作简单，是本书最大的特色。 一册在手，轻松解决您开店的所有困扰。 我们的目标是让品牌更有力，让销售更简单，以“中脉?道和生态养生馆”作为支点，开拓无尽广阔市场！ 在您打开此书的同时，您就已经开启了一扇财富之门…… 目录 第1节 养生馆开业管理 养生馆自用选址评估表 养生馆开设基本情况 养生馆自用开业流程 养生馆验收程序 第2节 员工招聘及管理 员工招聘及管理的观念 员工招聘 上岗培训 员工薪酬制定 第3节 客源及市场开发 发展新客源 稳定老顾客 如何实现老顾客的转介绍 第4节 客户接待 体验营销的困难与应对办法 沟通中通常存在的问题 20分钟攻单话术 养生馆服务流程标准话术 第5节 养生馆营销会务 养生馆会务工作执行流程 健康知识公益讲座的具体操作事项 健康沙龙的具体操作事项 联谊会的具体操作事项 店内体验销售会操作流程 第1节 养生馆开业管理 养生馆自用选址评估表 选址类型 口普通社区 口综合商业区 口商住混合 口写字间 口其它： 人口 总户数 户 总人口 万人 常住人口占比 % 消费评估 商圈 户数 户均收入 户均月消费支出 人口 核心 商圈 (0—2KM) (2—3KM) (3—5KM) 全部商圈 消费群占比 工薪层 ％高薪层 ％公务员 ％ 退休 ％打工族 ％ 其它 ％ 商圈 商店数量： 家 类型：美容类 家 健康类： 家 养生类 家 评估评分 人口状况 50／密度特大 45／密度大’40／密度中 30／密度小20／密度稀小 人流结构 5／固定人口为主 4／较常规3／暂住人口占比较高2／旅行人口占比高 户均支出 30／1000元左右25／900元20／800元20／700元 15／600 15／500元以下 消费类型 5／富裕时尚为主流4．5／小康为主 4／工薪为主 3／温饱偏上 2／温饱偏下 商圈成长性 10／发展中区域9／有局部发展7／发展较慢6／无发展规划5／无发展资源 评估值 自我评估分值： 评估等级 级 A级：100—80分 B级：80—70分 C级：70—55分 D级：55分以下 养生馆开设基本情况 1 1 面积/功能 整体面积80~160平方米（±20%） 实物销售区面积占80%，理念服务区面积占20%（培训区域） 2 人员结构员工总数2~5人 2 人员结构 员工总数2~5人 基本情况 4 预计经营状况 销售36~100万/年 毛利30%~35% 3 投资 店铺总投资约25万（±20%） 回收期12~18个月 （商业店/社区店/医院店） 养生馆自用开业流程 ┏━━━━━━━━━┳━━━━━━┳━━━━━┳━━━━┳━━━━━┓ ┃ 项目 ┃ 完成日期 ┃实施单位 ┃负责人 ┃ 说明 ┃ ┣━━━━━━━━━╋━━━━━━╋━━━━━╋━━━━╋━━━━━┫ ┃店铺租赁 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 ┣━━━━━━━━━╋━━━━━━╋━━━━━╋━━━━╋━━━━━┫ ┃装修设计 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。 ┣━━━━━━━━━╋━━━━━━╋━━━━━╋━━━━╋━━━