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汽车销售——六方位介紹心法 一、接待顾客的基本原则 二、接待的基本流程 三、六方位介绍心法 一、接待顾客的基本原则 1、延长顾客停留店内的时间 2、准备”随口卖点”提升吸引力 3、热情接待来店索取型录的顾客 二、接待的基本流程 第一步：注意接近我卖场动向的顾客 第二步：耳朵放长一点听出需求 第三步：接近顾客、探询需求、满足需求 第四步：让顾客走近车辆后再介绍 第五步：运用六方位介绍顾客需要重点 第六步：先留下顾客联系方式 第七步：提出立即成交的优惠政策 第八步：送客后立即发短消息感谢 位置 利益的感官分析 正面 外观与众不同，形容一种动物的器官如”鹰眼、虎脸” 前乘客座 顾客随行人员利益，舒适、安全、宽大 后座舱 舒适、包覆、用途（后座驾驶） 行李箱 承载、容量、用途、方便 驾驶室 驾：集中、容易、科技、快速 引擎室 科技、专业、方便、 六方位介绍心法 正面 造型设计、视野、风阻系数、头灯、雾灯、安全保险杆 前乘客座 座椅材质、防撞钢梁、电动窗、手套箱、座椅倾斜 后座舱 座椅设计可调、可前后滑动、空间宽敞 行李箱 车尾设计、行李箱、备胎、尾灯 驾驶室 座椅调整、方向盘、中控台、空调、音响 引擎室 六方位介绍 -----方位图 车前方 车左方 车后方 车右方 驾驶室、 发动机盖 六方位的走位方法 正面 正前方快速形容（不建议停留太久） 前乘客座 移动到副驾驶座（若没有直接进入驾驶座） 后座舱 记得调整前副驾驶座的座椅往前 行李箱 一定要空旷（可以形容顾客常需要装的东西可能会占据的空间） 驾驶室 椅子往后移动再请顾客上车，用完后椅子要往前移动 引擎室 打开后要立刻确认最重要的部位