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旅游市场调查报告 　　福州居民旅游市场调研报告一、市场调研背景　　随着社会发展，人们生活水平的提高，旅游消费逐渐成为人们的消费热点。而旅游业是当今世界公认的朝阳产业，我国也将发展国内旅游作为扩大内需，促进经济增长的一条重要途径。所以，从经济学的角度说，研究当前国内旅游消费对促进经济增长有着十分重要的现实意义。XX年全国旅游业的预期目标为：国内旅游人数23亿人次，增长9%；国内旅游收入万亿元，增长12%。入境旅游人数亿人次，增长3%；入境过夜旅游人数5850万人次，增长5%；旅游外汇收入490亿美元，增长8%。出境旅游人数6500万人次，增长16%。旅游业总收入万亿元，增长11%。此次调查以福州居民为调查对象，目的在于：为了解旅游市场状况提供最直接、最有效的数据，为旅行社提供可行的建议，挖掘消费者潜在需求，开发福州旅游市场。　　二、研究内容与方法　　1、研究内容：采用问卷调查的方法，对福州居民进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出游方式等。调查共发放问卷120份，共回收问卷120份，回收率达100%。其中有效问卷118份，占%。在本次调查中，受访男性人数65人，占样本总数的%；女性人数55人，占样本总数的%。　　2、研究方法：采用文献资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计的　　方法。　　3、调查问卷信度与效度分析。为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷，在正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作，希望通过得出的初步的信度与效度的分析来适当完善问卷。为了对问卷的信度进行分析，我们在左海公园楼随机抽取10人，要求他们分两次填写同一份问卷，间隔时间为一周。根据问卷的填写结果，我们发现两次的填写结果几乎相同、误差很小，用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为，这反映了我们的原始问卷具有较高的信度。为了对问卷的效度进行分析，我们讨论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。考虑到我组题目设置中仅有少量满意度调查的试题，因此我们选择用逻辑分析法进行效度研究，即由研究者评判所选题项是否“看上去”符合测量的目的和要求。经过分析，做以下几点调整：　　对于第7题，考虑出游的时间，游客尤为关注的要点很可能不仅仅只是其中的一点，因此增加了“其他”的选项。这样可以充分了解游客对旅游的真正需求而不至于遗漏关键点。　　对于14题，我们的预调查中无人选择旅行包，一定程度上是由于被调查者对这些名词的含义不了解所造成的；所以对于这些专业性术语我们将其进行注解。　　三、研究结果分析　　1、旅游时间分析。调查结果显示，每年至少出游一次的人数比例为%，每月大约出游一次的人数占总人数的%。说明大部分　　福州居民有着强烈的旅游需求，出游频率较高。在停留时间方面，在外停留两至三天的人数最多，占到%，其他停留时间依次是一日游的占%，一周的占%，停留一周以上的占％。由此可推断，大部分人的停留时间都在四天以内，在访谈中很多人也提到出于经济因素的考虑，他们不愿意在外逗留时间太长，除和父母出游，选　　择的在外停　　留时间会在　　一周或一周　　以上。　　2、旅游目的　　地与景观选　　择分析。调查　　显示，对于旅　　游景观类型　　的选择上，被访者偏好于名山胜水、名胜古迹等自然景观，在访谈过程中，探险与运动类项目也是他们较感兴趣的。以上两方面说明，自然(转载于:写论文网:旅游市场调查报告)旅游资源在旅游产品的开发设计中应该占据重要地位。对旅游目的地的选择表明居民旅游已不再局限于省内，而拓宽到全国游，反映出居民的旅游需求与决策的变化趋势。　　3、旅游动机与产品偏好分析。调查结果表明，居民旅游动机主要集中在丰富人文知识，陶冶情操，包括享受自然风光，了解异地的历史　　古迹，体验异地民俗民风，开拓眼界等，其次是娱乐放松、希望结识　　新的朋友等。在旅游产品偏好上，问卷中将旅游景点划分成若干类型，让他们选择，从而看出他们的旅游偏好。结果表明，对于消费者而言，还是偏好传统的观光游。但是国内的关于学习旅游、探险旅游等旅游产品还做的不够完善，很多人有过一次不满意的经历之后就不愿再购买。随着国内同类旅游产品的进一步推广和完善，学习旅游和探险旅游偏好正在稳步上升。　　4、旅游决　　策影响因　　素分析。　　调查结果　　显示，被　　调查者对　　价格有较　　高的敏感　　性，价格　　成为影响　　旅游决策的主要因素。　　%的　　人认为外出旅游，首先会考虑的就是安全，其次依次是服务、价格、交通等。在住宿方面，%的人选择卫生、安全，%的人选择经济性，%的人表示环境舒适性也是考虑的范围之一，只有极少数的人选择豪华、完善的配套设施。在饮食方面。大部分人对饮食的要求并不高，干净