销售公司管理运营制度.docVIP

第一章 销售公司组织架构图 总 经 理 总 经 理 总经理助理 营运部 财务部 综合部 店长、督导 文员、内勤 会计、出纳 营销部 市场部 市场专员 销售专员 备注：1、市场部经理、营销部经理岗位暂缺，市场部、营销部由总经理直接领导。 2、营运部经理岗位暂缺，营运部由总经理助理代为管理。 3、行政助理兼销售内勤，总经理助理兼出纳。 第二章 岗位职责 总经理： 1、总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策。 2、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 3、负责制定年度工作计划，月工作计划，周工作计划，日工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。制定财务预算报告及利润分配、使用方案 4、组织指挥公司的日常经营管理工作； 5、在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜； 7、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各分公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。 8、根据生产经营需要，有权聘请法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。 9、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。 10、审核以公司名义发布的各种文件，领导制定公司的市场运营、发展战略及规划，领导制定公司年度计划，中长期计划等，批准公司的年度财务预算。 11、密切掌握销售动态，参与公司对产品定位的讨论及其他一些决策。 12、主持每周周会，总结上周工作中存在的问题，同时布置下周工作的内容。对所发生的重点业务及销售问题进行讨论和学习。 13、对销售公司工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向总公司汇报，对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。 总经理助理： 1、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。 2、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 3、完成总经理交办的其他工作，根据公司发展的要求制定人力资源战略。 4、完善公司绩效考核制度，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；公司管理制度、规章制度、合同书，公司总体运行配合； 5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。 7、掌握各部门工作人员的思想动态，调整其工作积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并协助总经理完成总公司下达的各项任务。 市场部经理 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销计划。 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6、拟订并监督执行市场规划与预算。 7、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 8、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 9、策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。 10、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。 11、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。 12、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本公司的目标与工作计划。 市场专员： １、协助部门经理做好各种业务工作，服从管理安排，做好本职工作。 2、努力做好涉外推广的业务工作，为公司树立良好形象。 3、日常进行业务电话联系工作，稳定自己的客源量，确保每日营业的正常运作。 4、认真做好同行业调查工作，方便公司运筹，“知己知彼，百战百胜”。 5、同事之间互相配合，互助互爱共同把部门工作搞好。 6、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 7、协助经销商商调查市场编写调查报告。 营售部经理： 1、领导销售部门，完成公司下达的销售任务。 2、负责协助制定销售任务并执行与落实。 3、负责相关产品 销售管理业务工作；4、进行 成本核算，提供部门销售业绩的统计、查询、管理工作； 5、培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，组建一支业务能力极强、高素质的销售团队。 6、准确的掌握销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告知相关部门，以便及时作出调整。 销售专员： 1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。 2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。 3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。 4、努力配合设计师对