信息网络及电脑管理办法(新).docxVIP

****管理文件 （封面页） 文件名称：信息网络及电脑管理办法 实施日期：2012/3/26 文件编号：WI-XX-02 编 制： 审 核： 批 准： 受控编号： 版本状态：D/1  部门 会签人/日期 部门 会签人/日期 部门 会签人/日期 文件编号 WI-XX-02 信息网络及电脑管理办法 版本状态 D/1 页 码 第 PAGE 1页 共 9页 序 修改章节/条款 修订者 批准 修订日期 1.0 目的 使公司管理工作电脑化、正规化、现代化，提高工作效率，树立公司良好的形象。 2.0 工作环境与纪律 2.1 公司电脑实行专职专用制度，所有电脑都由电脑工程师设BIOS超级密码和用户权限，用户设置用户密码。 2.2 所有电脑只限于指定职位的指定人员使用，同职位的电脑使用变更经部门部长批准后交信息管理部变更存档资料，原则上不允许不同职位之间的电脑进行变更使用，如确有需要，需报信息管理部批准并更改用户权限后方可执行。 2.3 电脑硬件工程师每月须检查一次电脑保养情况：外表清洁、硬盘维护等，并作相应记录。 2.4 每台电脑在机箱显眼位置贴有标签，标签内容包括：电脑编号、使用部门、职位、基本配置等。 2.5电脑损坏需维修的，由电脑使用者填写《电脑硬件维修申请单》，电脑硬件工程师确认并提供报价，并由使用部门部长审核，对维修成本低于200元的直接交电脑硬件工程师实施维修事项，对维修成本高于200元的需先报总经理批准后再交电脑硬件工程师实施维修事项，之后由电脑硬件工程师按财务制度报销。对于属人为损坏电脑而产生的维修费用，由电脑硬件工程师开出处罚单，责任人全额承担。 2.6 计算机编号规则 2.6.1计算机编号规则为IFE+3位流水号，计算机名与计算机编号相同。 001IFE例如：公司计算机名： 001 IFE 3位流水号 3位流水号 部门代码 部门代码 2.6.2每条网线在两端距水晶头5厘米到10厘米处均有同一编号，网线编号与计算机 编号一一对应，若需变更，需由电脑工程师执行，并更改存储资料。 2.7 公司所有电脑及周边设备的变更需有详细的记录，记录的对象到配件，如网卡、色带，记录内容包含更换原因、更换日期、更换成本、配件保修期、随机资料清单、供应商、联系电话，部门部长每月抽查记录不少于3次。 2.8 保修卡、说明书、安装盘、维修变更记录均储存于资料室专用柜中，钥匙专由一人保管。 2.9 投影仪、摄像头、打卡机和复印机等由行政部进行监督和维护，但电脑硬件工程师有 职责向其提供技术支持。 2.10 网络布线由行政部派人执行，电脑硬件工程师提供规划图和技术支持，并负责调试。 2.11凡电脑不能自己修理而需外出修理的（如显示器、主板等），由电脑硬件工程师提前一天书面通知派车部门，具明原因、何处维修、联系人、联系方式等；派车部门负责安排车辆将坏件送往维修点。 2.12 公司因故购置新硬件，按如下办法执行： 2.12.1由购置部门提出申请，注明用途、目的、基本要求，并提出书面申请交给总经理批准。 212.2电脑硬件工程师收到总经理批准的书面申请后，审查其要求，列出具体配置、参考价格、参考供应商，报总经理审批。 2.12.3获总经理批准后，交供应部下采购单，采购购回后交电脑硬件工程师验收。新购电脑应有完整的发票、保修卡、说明书或安装盘等。 2.12.4购回的电脑应由电脑硬件工程师马上安装调试，安装相应的软件，确保其尽快投入使用。 2.12.5如在保修期内，质量出现问题，由采购员负责免费换回新件，电脑硬件工程师提供技术支持。 3.0 软件管理办法 3.1电脑工程师建立软件使用档案，所有电脑安装的软件需由电脑工程师提供并安装，电 脑工程师建立台帐记录每台电脑所使用的软件并交给总经理审批。 3.2 电脑工程师建立常用软件档案，对所有常用软件制作成安装光碟，归类标识后存于资料室专用柜中。 3.3 各部门外购软件或自编软件，应将一份原始盘（外购软件）或原程序（自编软件）交 与资料室，或由电脑工程师在服务器上作备份，任何人不得带出厂外，如有违反罚责任人500元/次，严重的报请行政部处理。 3.4 各部门根据业务需要购置新软件，应由操作者填写申购单，写明目的、用途、要求配置等，经部长同意后，交给电脑工程师，由电脑工程师甄选版本，务求最省最有用，经总经理批准后，交供应部购买，电脑工程师配合使用部门进行验收。 3.5 购回的软件，应有完整的发票、说明书、磁盘或光盘（说明书、磁盘或光盘应交电脑工程师保管，并录入台帐），软件购回之后，由电脑工程师统一安装调试，如发现问题，由电脑工程师即时通知供应商解决。 4.0 Internet网络管理 4.1 公司设置专用Internet代理服务器，