浅析员工培训与企业文化建设.pdf

浅析员工培训与企业文化建设 ——以上海松江开元名都酒店为例 一、企业文化建设与员工培训简介 （一）企业文化的内涵 1. 企业文化的含义 文化的出现与发展是文明的一种信号， 它既可以是物质的， 也可以是精神的， 其实质是 精神对物质的体现与反映。 以此类推， 企业文明的信号即为企业文化的出现， 企业文化是企 业生产力状况和价值观的体现， 它既是对企业成员精神上的体现， 又是社会对它的接受和认 可。 2. 企业文化的表现形式 大多数企业在稳定发展中都会形成具有自己特色的企业文化， 企业文化并不仅仅停留在 员工生产的产品和企业在生产经营过程中创造的物质财富层面上， 还有一些不是可见可触摸 的东西，它们一般表现为习惯、观念、氛围、制度等等形式。 （二）企业文化建设的重要性 1. 有利于增强企业的凝聚力 作为市场经济主体的企业， 要想在日益激烈的市场竞争中保持稳定发展的态势， 企业凝 聚力的增强是必不可少的。 企业的凝聚力即是企业对员工的一种内在吸引力， 企业文化就像 一只无形的手， 将企业员工的理想聚拢在一起， 让员工为了企业发展的共同目标而齐心协力， 共同奋斗，减少了员工之间的摩擦及组织内部的矛盾，有效地增强了企业凝聚力。 2. 使员工的行为更加规范、合理 控制和调节是企业管理的主要目标， 而一整套严密的管理制度是企业对人财物及经济运 行进行有效控制和调节的必要保证。 企业管理制度的升华造就了企业文化， 企业文化通过树 立企业精神， 确立正确的经营思想和作风， 形成良好的企业风气， 来规范员工的行为， 启发、 诱导被管理者适时修正自己的言行， 达到与企业目标和价值准则的一致。 同时， 企业文化建 设是倡导一种自觉遵守的氛围， 有利于企业员工对领导决策的理解与执行， 下级员工会自觉 调节自己的行为来适应企业的发展需求，这就有效地提高了管理的效率。 3. 对员工素质的提高有促进作用 一只高素质的职工团队是一个企业兴旺发达的不竭动力， 因此提高员工素质就成为了企 业文化建设的主要任务之一。 企业文化对员工的影响既是潜移默化的也是深远持久的， 它能 对员工思想上、 精神上产生持久的影响， 从而进一步促进员工自身文化素质、 个人技能等的 提高，对建立一支思想成熟、技术过硬的职工队伍具有不可替代的作用。 4. 优化企业形象，树立企业品牌 一方面， 企业文化建设通过倡导和发扬高质量的产品意识， 高水平的服务意识来培养员 工的思想意识， 打造企业形象； 另一方面， 企业员工积极主动的维护企业形象和良好信誉对 企业品牌的树立有着巨大的作用。 （三）企业文化建设的途径 1. 确立企业奋斗目标并制定企业发展规划 一个拥有科学且明确目标的企业， 其员工一般就有着明确的理想， 有着清晰的奋斗方向， 有着自觉努力的意识。 企业员工会主动地将自身的利益与企业的利益联系在一起， 才会为了 企业目标的实现而尽心竭力，所以明确的目标和发展规划是企业文化必不可少的一环。 2. 大力培育企业精神，并化为员工的自觉行动 首先把企业精神进行广泛的宣传， 并对企业员工进行分批教育解读， 力求达到的效果不 仅仅是了解而已， 而是要熟悉并掌握这一精神， 从而自觉应用