团队执行力培训心得课件.ppt

* 团队执行力培训心得（2014.2.18~2014.2.20） ——Fiona 参与——开放——分享 这三天的培训是以“参与—开放—分享”为主线来完成的，主讲老师石老师把分享贯彻到底，通过案例来让我们开放思想，分享各自的观点，让大家都深有体会。 学习要有“空杯心态” 空杯是忘记过去，忘却成功 空杯是吐故纳新，与时俱进 空杯是挑战自我，永不满足 石老师让学员分组去完成倒水的过程，倒水的人，那杯子的人，各自分享各自的感受。杯子满了，水就再也倒不进去了，就像人一样，在脑中满是想法的时候，是再也听不进去其他的观点的。 “空杯心态”分为以下三种： “主动空杯”：必然会有最大最快的发展——“自燃性的人” “被动空杯”：会有发展，但发展的速度和强度回大打折扣——“可燃性的人” “拒绝空杯”：要么停滞不前，要么倒退，要么成为他人的绊脚石——“绝缘体” 老板与员工的关系 是老板离不开员工？ 还是员工离不开老板？ 老板没有员工，就不能称之为老板；员工没有老板，也不能称之为员工； 老板为员工提供发展平台；员工为老板创造价值； 老板与员工，是“鱼水关系”，谁也离不开谁。 团队打造 优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的 打造优秀的人才是投资，留住平庸的人才是负债 把员工分成两类人：合作者、放弃者 你是优秀的人才，还是平庸的人才？ 你是公司的合作者，还是公司的放弃者？ 团队执行力的三大支柱 商业人格 结果启蒙 客户价值 一、商业人格 一种成年人的人格，一种自己对自己做的事情负责任的态度 简单来说就是内心有原则，敬畏制度，坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。 在企业来说，就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。 在员工而言，就是恪守职业道德、专注敬业。 商业人格的二要素： 1、靠原则去做事：原则高于一切 2、靠结果来交换：我要什么我清楚 商业人格的两个标准： 1、成年人逻辑：成年人与小孩子的区别，敢不敢于承担责任； 2、社会人的心态：用社会标准看待公平，而不是用“公司内部”的标准去攀比 强大的企业是建立在员工独立商业人格基础上的，没有员工的独立与尊严，就不可能有企业真正的强大；反过来说，只有企业建立完善的商业环境才能培养良好的商业人格； 商业人格的缺失最大就体现在行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色 商业人格缺失大大影响了组织的计划，大大影响了执行团队的能力，给企业带来了大量的管理内耗。 如何获得商业人格： 从依附型向独立性转变：坚守原则去执行 从服从型向主动型转变：积极主动去执行 从人治型向法治型转变：遵守制度去执行 从避择型向守责型转变：承担责任去执行 从封闭型向开放型转变：开放心态去执行 二、结果启蒙 把目标变成结果 数据显示大多数企业的寿命都很短，有的企业甚至是瞬间消失，造成这种结果的原因70%～80%是由于企业缺乏将构思、机遇转化成结果的执行能力，所以我们需要有一种强大的执行能力。 执行关乎做事的成败，所以对企业和个人来说都尤为重要 员工的困惑 任务完成了，领导还是不满意？ 每天下班的时候，总感觉一无所获？ 辛辛苦苦大半年，业绩评估却一般般？ 都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的困惑 做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动 员工有苦劳，有疲劳，就是没功劳 问题的根源——对任务负责，不对结果负责 1、不愿做结果：不知道做结果是对自己负责 2、不会做结果：不知道结果和任务的区别 什么是任务你？什么是结果？ 那“挖井”来做比喻——任务是挖井，结果是有没有挖出水······ 对照一下在公司当中有多少人只是对挖井负责，又有多少人对出水负责？ 任务与结果 案例“买车票” 有家公司要安排10个人去青岛参加一个展会，老板安排小刘去火车站买车票。过了很久小刘满头大汗跑回来了，对老板抱怨说：“售票处的人太多了，排了三个小时才轮到我，但是窗口的服务员告诉我所有去青岛的火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小刘训了一顿。小刘感到很委屈，心想自己辛苦了一个早上，是车站的确没有票可卖了，又不是自己的失误，为什么还要怪我？ 这个公司的老板又安排另外一个员工小陈去到火车站看一看，让他找到去青岛的办法。小陈也过了很长一段时间才回来，他的回答也是火车票卖完了，但是他调查了其他一些可行的方法请老板做出决策： 第一，买高价票，每张需要多花一百块，现在别人手上还有15张； 第二，如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可以将10个人送上车，但晚上没地方休息； 第三，可以中途转火车，从上海到济南有X趟，济南去青岛有Y趟，从上海到济南，中途转车可以到达青岛，