减少工作申请票受理时间.pptVIP

减少工作申请票受理时间;;小组概况;;;现状调查;分月统计情况如下表所示：;目标确定;根据目标 我们进行了可行性分析：;原因分析;要因确认 ;小组成员通过对以上5个原因进行深入分析，找出了造成工作申请票受理时间过长的要因：;原因二：工作票办理人员业务水平偏低 1、原因分析：近几年，工作票办理人员有一部分是刚进入单位不久的学生，业务水平偏低，缺乏实践工作经验，对现场设备不够熟悉，因此在办理工作票不能正确填写，需待调度员审核才能检查出来，工作票通过生产MIS回退修改后需经调度员再次审核，直至合格。由此可见，工作票办理人员业务水平偏低不但延长工作申请票受理时间，而且增加值班调度员工作负担，不利于工作安全。此项应属于要因。 2、结论：工作票办理人员业务水平偏低是要因。;;原因四：没有准确的工作申请票模板 1、原因分析：工作票提交许可过程中，工作票申请人和调度员都没有正确的工作申请票模板可供参考，容易造成所提交工作票出现这样或那样的错误，或者对工作票填写内容发生争执，延长了受理时间。此项属于要因。 2、结论：没有的准确的工作票模板是要因。; ;因此，要因确定如下：;策略制定;实施一：制定培训计划，提高工作票业务水平 为使工作票办理人员能够快速正确的填写对相关人员进行集中培训，为工作票内容的正确办理奠定了坚实的基础。; 培训结束后，进行了全员考试，考试结果为70%的人员成绩达到90分以上，25%的人员成绩在80-90分之间，5%的人员成绩在70-80分之间，全部合格。;实施二：制定统一标准化的工作申请票格式;票;票;1、实施后与目标值对比检查 通过制定对策和对策的实施，取得了比预期更好的效果。通过对2010年6月-10月期间的工作申请票统计分析， 具体数据用表格显示如下：;计算结果显示调度员受理一张工作申请票的平均时间为4.35，目标完成！;2、经济效益;巩固措施;在本次小组活动中，我们通过加强工作票办理人员业务技能培训及制作各种类型工作申请票模板的方法，有效地减少了调度员受理工作票的时间，很好地完成了预定的目标；同时，也提升了小组各成员分析和解决问题的能力，增强了 QC知识、团队协作能力。 在今后的工作中，我们将继续发挥本小组每一名成员的个人优势和团队合作精神，不断钻研新技术，解决新问题。下一阶段小组将就“提高35KV紫罗变电站电压合格率”这一课题，继续开展QC活动。;Thanks !!!;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科