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公关宣传 近代公关发展历程 ——中国古代的类公共关系 ——美国公共关系发展历程： （1）巴纳姆时期——19世纪中叶 （2）艾维?李时期——20世纪初期 （3）伯内斯时期—20世纪20年代后 巴纳姆时期——19世纪中叶 巴纳姆由于出色的宣传而使马戏团经营异常火爆。 一般规避媒体，同时不把民众放在眼里 扒粪运动 艾维?李时期——20世纪初期 成功处理三件案例： 1、无烟煤矿罢工案 2、宾夕法尼亚州人员伤亡事故—广发新闻稿 3、洛克菲勒家族科罗拉多州大屠杀事件 贡献——单向宣传转变为隐含双向意味的沟通 提升了公关地位 信条——公众应该被告知 被誉为公共关系之父 伯内斯时期—20世纪20年代后 三项力作： 1、发网产品策划 2、美国烟草公司公关策划 3、啤酒公司整体策划 信条：公众应该被了解 使公共关系职业化、科学化 被誉为公关大师 现代公共关系产生和发展的基本条件 公共关系产生与发展的社会经济条件——市场经济的出现 公共关系产生与发展的社会政治条件——社会政治生活的民主化 公共关系产生与发展的物质技术条件——传播手段和通讯技术的进步 公共关系产生与发展的社会文化心理因素——公众地位的提升 公共关系的概念 公共关系是组织为塑造良好形象,运用传播手段改善与公众之间联系状态的活动 公共关系三要素 组织 公众 传 播 思考：公共关