组织行为学(第六章、工作环境中的激励).pptVIP

主讲人：喻晓航 第六章、 工作环境中的激励 组织的管理者必须让员工积极地、有创造性地工 作，才能实现组织目标。要做到这一点，管理者必须 了解与工作有关的激励的相关理论实务。 通过本章学习，要求了解人的行为模式和激励的 实质，掌握主要激励理论的基本内容并能够分析、解 决实际问题，了解和运用管理工作中的激励实务。 本章目录 本章包括： 第一节、激励的基本原理 第二节、激励理论 第三节、管理工作中的激励实务 第一节、激励的基本原理 一、人的行为模式 二、激励的本质 一、人的行为模式 二、激励的本质 激励本是心理学的概念，从词义上看激励就 是激发鼓励的意思，即激发和鼓励人们朝着所期 望的目标采取行动。 激励的实质就是根据员工的需要设置某些目 标，并通过一定措施激发员工的和组织目标一致 的强势动机，并按组织所需要的方式导引员工的 行为的过程。 第二节、激励理论 一、内容型激励理论 二、过程型激励理论 三、综合型激励理论 一、内容型激励理论 内容型激励理论主要包括马斯洛的需要 层次理论、赫茨伯格的双因素理论、克莱· 爱尔德弗的ERG理论和麦克莱兰德的成就需 要理论。 马斯洛的需要层次理论 需要层次理论是由美国心理学家亚伯拉· 马斯洛教授在1943年出版的《人类的动机理论 》一书中提出的，这一理论的基本内容包括： 一、人有