客户关系管理第5章产品演示.pptVIP

主讲： 学习目标 理论目标： 学习和把握产品演示等陈述性知识；能用所学理论知识指导产品演示的相关认知活动。 实务目标： 学习和把握产品演示,以及相关“业务链接”等程序性知识；能用所学实务知识来规范产品演示相关技能活动。 学习目标 案例目标： 能运用所学“产品演示”、“ 产品演示的过程”和“产品演示的技巧”的理论与实务知识研究相关案例，培养和提高学生在特定业务情境中分析问题与决策设计的能力；能结合“产品演示”教学内容，依照“职业道德与营销伦理”的行业规范或标准，分析企业行为的善恶，强化学生的职业道德素质。 实训目标： 引导学生参加“产品演示”真实业务一对一及一对多胜任力的实践训练。在了解和把握本实训所及“能力与素质领域”相关“技能点”的“规范和标准”基础上，通过切实体验“产品演示”各实训任务的完成、《产品演示实训报告》的准备与撰写等有质量、有效率的活动系列技能操作的实施，培养“产品演示”的专业能力，强化“解决问题”和“分析示范”等职业核心能力（高级），并通过“内化级”践行“职业观念”、“职业情感”、“职业态度”、“职业守则”等规范，促进健全职业人格的塑造。 四十年代，美国已有了专门制造黑人化妆用品的公司，但规模都不大，因为当时的美国黑人懂得用化妆品的人很少，而且大部分黑人根本没想到要用化妆品，甚至于有些黑人认为化妆是白人的特权，黑人根本不配用。此外，大多数黑人的经济状况并不好，在