打造卓越班组长.ppt

4 ——勇于决断 ——勇于承担 ——勇于创新 5 ——对自己 严于律己 ——对下属 严格纪律 勇 严 - “专任智则贼，偏施仁则懦，固守信则愚，恃勇力则暴，令过严则残。” “五者兼备，各运其用，则可为将帅。 （《十一家注孙子·计篇》贾林语） 理解：什么是“四对” 对己要克制 对人要感恩 对物要珍惜 对事要尽力 习惯的建立 知识： 做什么 技巧： 如何做 意愿： 想要做 知识 技巧 意愿 习 惯 良好行为 态度与能力 人材 态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人财 态度好，又有能力。真是公司的财源呀！ 人裁 没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人才 能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 态度 能力 眼看为实 班组长需知的九条人才理念 第一，要有爱才之心 “用一个好人，别的好人就都来了； 用一个坏人，别的坏人也跟着来了” (唐太宗语) 第二，要有识才之眼 做到“八不”： 一不以偏概全、“爱屋及乌”、“情人眼里出西施”，把缺点也看成优点；二不先入为主、“一见钟情”，要懂得“路遥知马力，日久见人心”的道理；三不把人看死，轻易下定论，或圈定框框，抱有成见；四不求全责备，“因瑕废玉”；五不偏听偏信，人云亦云；六不忽视事实，只凭印象；七不死搬教条，脱离实际；八不唯我是则，凭个人好恶取人。 第三，要有聚才之力 靠美好的共同愿景 靠人格魅力 靠良好的待遇 第四，要有用才之道 用人之长，避人之短 第五，要有励才之术 “矢不激不远，人不励不奋” 一是启发人的觉悟，尊重人的个性 二是给人以参与和制订某些决策的权力； 三是使组织与个人的价值观达到最大程度的一致； 四是使人清楚所从事活动的目的和意义 五是激励者要以身作则，充分发挥模范带头作用。 第三，要有聚才之力 靠美好的共同愿景 靠人格魅力 靠良好的待遇 第四，要有用才之道 用人之长，避人之短 第五，要有励才之术 “矢不激不远，人不励不奋” 一是启发人的觉悟，尊重人的个性 二是给人以参与和制订某些决策的权力； 三是使组织与个人的价值观达到最大程度的一致； 四是使人清楚所从事活动的目的和意义 五是激励者要以身作则，充分发挥模范带头作用。 第六，要有知才之明——做到“八忌”： 一忌“居高临下”，要平等相处，切不可耍官腔，唱高调； 二忌“盛气凌人”，应心平气和，切不可自以为是，出言不逊 三忌“急于求成”，应有耐心，不怕麻烦，不可操之过急 四忌“回避矛盾”，对提出的问题要大胆表态，不能含糊其词，躲躲闪闪； 五忌“讽刺挖苦”，要与人为善，不能无理挑剔，过于苛求； 六忌“言不由衷”，要以诚相待，坦诚相见不可表里不一 七忌“一味迎合”，必须坚持原则 八忌“文不对题”，不可毫无目标，盲目张口。 第七，要有护才之胆 第八，要有育才之能 第九，要有荐才之德 态 度 1，工作态度是衡量员工是否敬业的标准 ——员工的关注点在哪里 ——热爱本职工作是职业道德的基本要求 2，态度决定一切 ——态度比学历更重要 —— 视批评为馈赠的虚心心态 3，如何养成必要的心态？ ——做主人不做仆人 ——对待事情的意愿和 决心，不找借口。 ——为自己负责 ——接受培训 4，要豁达乐观 快乐的心态 上帝说：“如果你想快乐，又有谁能够阻止你？” 快乐源于心中 形成快乐看法 一件事想通了就是天堂，想不通就是地狱 快乐的人——对任何事物说YES（成功者） 悲观的人——对任何事物说NO（失败者） 保持快乐的方法 ——承认弱点 ——吸取教训 ——有正义感 ——能屈能伸 ——乐于助人 ——宽恕他人 ——坚守信念 ——心境开朗 积极心态 寻找每个人身上最好的东西 你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好 并且创造出一个积极的、卓有成效的环境 阳光思维 阳光思维 找出对方10个优点/缺点 学员演练 责 任 心态 三鹿事件 责任心态如何落实到工作中： — 日事日毕 — 公私分明 — 从零开始 — 誓做第一 — 分清岗位责任和全局责任 跳出思维定势 在思维实践中，每个人都形成了自己所惯用的、格式化的思考模型. 当面临外界事物时，能够不假思索地纳入特定思维框架进行处理。 是老妇还是少女？ 班组干部的知识要求 专业知识： 产品标准 工艺标准 设备性能 材料特性 管理知识： 编制作业计划 20/80工作原理 PDCA管理方法 发现问题和解决问题 授权、激励、沟通、改善 时间管理 - 所谓德， 是指德行、品德，领导者一定要有好的品德。 ◆所谓法， 是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力。 ◆所谓术， 是指领导艺术，要有灵活应变的能力 打造卓越班组长 颜