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探討華邦電子　　導入知識管理 指導老師：王平 學　　生：謝宗廷　張頊鑫　陳鵬尹 　　 林義國　翁廉筑　胡桂嵐　　　　　 大綱 壹、 背景介紹 貳、 導入知識管理的策略與計畫 參、 推動知識管理的方法與過程 肆、 結論(心得分享與結語) 伍、 探討華邦不賺錢的原因 陸、 與三星的差異 副錄、 資料來源 背景介紹 一、公司簡介 開創期(1987~1990) SRAM時期(1991~1994) DRAM時期(1995~2000) 轉型期(2001~至今) 二、 推動知識管理的動機與目的 動機：資料散落各處搜尋不易 目的：找出企業知識所在，成為當務　　　　 之急 三、 負責知識管理的部門簡介 「高層支持是KM成功的關鍵」 華邦電2000年六月在總經理章青駒授意下，成立知識管理中心，人力約三十人，一年來先從電路設計與IC製程技術領域著手整理相關資料，如教育訓練教材、全面品質管理（TQM）、產品設計管制程序等。 導入知識管理的策略與計畫 一、導入知識管理的策略 建立 Flash新聞網，分析各廠商 Flash相關專利，避免研發過程誤觸專利地雷。 二、專案計畫說明 建置的新入口網站，集中管理所有原本分散在各廠、處的資料 推動知識管理的方法與過程 一、建立知識管理的機制 二、推動知識管理所遭遇的困難 三、推動知識管理的過程(重要成就與事蹟) 建立知識管理的機制 知識管理的四個階段 ： 收集並完整保存個人與組織經驗 建立專屬知識管理網頁 制定獎勵辦法以鼓勵知識分享 競爭廠商技術與專利佈局分析 經分析整理，將個人經驗轉化為組織知識 擷取已存在於文件管理系統中之技術資料 收集存放於各部門或個人之知識文件（ Data mining） 建立資訊資料庫 促進知識有效分享與再利用 舉辦華邦論壇 成立虛擬社群社群（Community），以促進知識分享風氣 建立新人訓練教材資料庫 建立學習性組織 加強並系統化知識管理機制（讓 KM成為日常工作的一部份） 將 KM績效與獎勵或績效考核結合 收集 user意見作為改進參考 結合組織共同點 建立知識管理的機制 在其它資訊系統應用方面： 電子郵件系統 文件管理系統 即時情報系統 即時溝通系統 線上學習系統(e-Learning) 流程管理系統(Flow Control) 推動知識管理所遭遇的困難 不願增加負擔 害怕被超越 知識分享與資料機密性的取捨 知識管理的短期績效難以衡量 推動知識管理的過程 潛在成本大幅減少 在製程部門方面，縮短解決問題的時間 在研發部門方面，縮短研發時程 從工作流程上來增加效益 節省新人訓練時間 結論 華邦透過 SharePoint Portal Server 2003 與 Office 2003 的前後端緊密結合，必能提供一個強大的組織協同運作環境，幫助華邦電子更有效率的落實知識管理機制，進一步保存並增強華邦電子的企業競爭力。 探討華邦不賺錢的原因 多頭發展導致最後企業資源無力負荷，這就是所謂的術業要有專攻，要找到企業核心。 依賴國外廠商的技術，當無合作時技術也同時停止。 資料來源 國立清華大學，謝昌佑，企業策略創業軌跡探討—機會辨識、資源取用、資產累積：以華邦電子、大炵電腦為例 私大銘傳大學，張仁凱，台灣半導體業知識餐理系統之探討 /stock02/print.asp?topic_id=9042forum_id=83cat_id=19show=13 .tw/mmot/seminar/4paper.PDF .tw/~ecobook/ms/9006/3-1.htm .tw/chinese/about/2001news.htm .tw/nm/sm/sm08343.htm .tw/Report/Report.asp?ID=73613 .tw/mag/2002_02/2002_02_1970.html .tw/author/ShowContent.asp?contentid=8312 /taiwan/office/competitive/casestudies/p105.htm /taiwan/office/solutions/d001.htm .tw/2001/new/aug/20/today-e6.htm .tw/KMPP/backend/goods/temp/enews1119.pdf .tw/mag/2001_05/2001_05_1462.html .tw/mag/2003_03_01/2003_03_01_779.html .tw/newslist/013500/13575.htm .tw/nm/s