商业地产销售技巧左太才主讲.pptVIP

商业地产销售技巧 1、销售过程中销的是什么？ ——自己 2、销售过程中售的是什么？ ——观念 3、买卖过程中买的是什么？ ——感觉 4、买卖过程中卖的是什么？ ——好处 一、分析客户类型及对策 1、按性格划分客户类型 2、按年龄划分客户类型 3、按职业划分客户类型 分析客户类型及对策（一） 1）理智稳健型 2）感情冲动型 3）沉默寡言型 4）优柔寡断型 5）喋喋不休型 6）盛气凌人型 1）理智稳健型 特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。 对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。 2）感情冲动型 特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。 对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。 3）沉默寡言型 特征