第五章 个案工作的专业关系 教学基本内容:个案工作者与案主之间的关系是个案工作中一个关键性的问题,称为个案工作的专业关系。理解并把握个案工作的专业关系是个案工作成功的基本条件。通过本章的学习,了解个案工作专业关系的性质、建立专业关系的条件以及工作者遵守的基本原则,以维护良好的专业关系。 重点:专业关系、专业关系建立的基本条件 第一节 个案工作专业关系的含义 一、专业关系的含义 1、什么是关系 (1)关系是双向的。 (2)关系是一个动态的过程。 (3)关系是复杂的、混沌的 2、个案工作专业关系的含义 强森认为:个案工作的专业关系是专业也是助人关系,这种关系的建立必须以一定的目的为基础。这种专业关系的进行有一定的时间限制,个案工作者必须运用专业知识、技巧与方法,并在专业伦理原则的引导下,以案主最佳利益为考虑重点,为案主谋取最佳福祉的一种情绪互动的交流过程。 比斯泰克认为:工作者为帮助案主本身对环境有较好的适应,在情绪上与态度上与案主所产生的富有动力的互动。 廖荣立认为:专业关系是工作者与案主基于特定目标,所形成的一种双向交流与互动的经验,工作者往往透过这种专业关系,促使产生对人或对事之感受与态度发生改变作用。 综合以上看法: 个案工作专业关系是指个案工作者基于某种特定的专业目标,运用专业知识、技巧与方法和案主之间发生的一个双向动态的互动过程,在此过程中,工作者与案主作为两个
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