医患沟通技能评价量表(SEGUE).doc

基本信息 姓名______________ 班级______________ 学号_______________ 医患沟通技能评价量表 准备 是 否 1．有礼貌地称呼病人 2．说明此次问诊的理由(了解情况、进一步诊断治疗、汇报上级医师) 3．介绍问诊和查体的过程(如问诊的内容、先后顺序等) 4．建立个人信任关系(如适当的作自我介绍、讨论一些目前疾病以外的话颢) - 5．保护病人的隐私(如关门等)，尊重病人的选择权、隐私权 信息收集 无法回答 是 否 6．让病人讲述对其健康问题和/或疾病发展过程的看法 7．系统询问影响疾病的物理、生理因素 8．系统询问影响疾病的社会、心理、情感因素(如生活水平、社会关系、生活压力等) 9．与病人讨论既往治疗经过(如自我保健措施、近期就诊情况、以前接受的其它医疗服务等) 10．与病人讨论目前疾病对其生活的影响(如生活质量) 11. 与病人讨论健康的生活方式/疾病预防措施(如疾病危险因素) - 12．避免诱导性提问/命令式提问 - 13．给病人说话的时间和机会(如不轻易打断病人的讲话)/无尴尬停顿 - 14．用心倾听(如面朝病