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PAGE PAGE 4 《七剑下天山》 ——大客户销售 课程目的及收益： 1、从大客户营销流程出发，梳理大客户营销的各个环节和细节，帮助您成就大客户赢销； 2、剖析大客户营销的常见问题 ；掌握大客户营销的技能和策略； 3、使营销人员的思维框架和理念有一个质的飞跃； 培训对象：大客户经理、销售经理、渠道经理、资深销售顾问 培训时间：1天 培训方式：案例分析、理论授课、小组讨论、互动答疑、活动体验等 课程主要内容： 壹：大客户销售之认知篇 何为大客户销售 大客户销售是挑战也是机遇 大客户重要但不可怕 大客户类型分析 贰：大客户销售之行为篇 游龙剑：进攻 削铁如泥、无坚不摧，一剑既出，众剑称臣，是最高攻击的武器，天下最锋利的剑！ 一、客户开发： 客户开发的重要性与必要性 客户信息来源 客户信息收集 客户信息筛选 客户信息的完整性 客户信息的数量与质量（销售漏斗概念） 竞星剑：牵制 剑身短小，可藏于衣服之内，在电光火石之间，出剑神速，迅雷不可目睹，收放自如！ 二、客户邀约： 电话前准备 电话销售的开场白 客户心理分析 怎样将异议变为机会 电话的跟进