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一、标准化作业概述 二、标准化作业内容 维持和改进标准 标准的循环(标准化) 1、企业的礼仪、环境标准化 (1)厂区环境标准化:厂区内绿化、雕塑、道路、标牌、厂房、排水、堤坝、河流等环境的系统设计与管理。 (2)作业环境标准化:生产现场的5S管理。 (3)会议管理标准化:会议必要性的确认、参加人员的落实、会议形式、内容和程序的要求等。 2、5S活动 5S活动是指生产作业现场环境的整理、整顿、清扫、清洁和素养五项活动。 (1)整理是改善生产作业环境的第一步,就是先将现场内的物品,按照“要”与“不要”分成两类,将不要的物品清理出去。 (2)整顿就是将生产、作业过程中需要的物品定量、定位存放,以便于作业者领取,使生产、作业顺利进行。 (3)清扫是指将生产、作业现场环境(包括设备、工具等物品)清扫干净,去除灰尘、污垢。 (4)清洁就是前3S成果的良好保持,确保生产、作业环境地面平整干净、道路畅通无阻、窗明壁净、物品堆放整齐有序。 (5)素养是要求每一个员工都能养成良好的工作习惯,认真遵守企业标准或制度,是5S活动的核心。而且创造一个具有良好习惯的工作场所,持续、自觉地执行以上4S,有助员工养成制定和遵守规章制度的习惯。 (八)服装、标志标准化 1、着装标准化 2、标志符号标准化 3、企业视觉识别系统 综述:标准化与企业价值(效益)目标的关系 一、标准化作业基本推进方式 二、标准化作业推进要点 三、标准化作业在现场的实践 第二讲 标准化作业在现场的实践 标准化作业与现场实践讲座 2009年9月10日 培训、交流内容安排: 第一讲 标准化作业内容介绍 第二讲 标准化作业在现场的实践 培训方式与目的: 方式: 讲授、互动、案例 目的: 帮助你实现“明职责、严考核、控流程、抓执行、重改善”,以提高标准化作业水平。 第一讲 标准化作业内容介绍 标准、标准化、标准化作业 一、标准化作业概述 请大家思考并写在纸上 快走达到锻炼身体的标准有哪些? 1、------- 2、------- 3、------- (一)标准、标准化、标准化作业 一、标准化作业概述 请大家思考 快走达到锻炼身体的标准是: 1、每次不少于三公里; 2、走完后要微微出汗; 3、心跳在110次左右; (一)标准、标准化、标准化作业 1、标准 (1)概念:对重复性的事物、行为、概念等进行统一,统一后的内容就是标准。 (2)标准有五方面含义: 标准的本质属性是一种“统一规定”,分为强制和推荐两种。 标准的对象是重复性事物、行为、概念。 标准的基础是科学、技术和实验经验的综合成果。 标准的制定过程要经有关方面协商一致,三稿定标 (意见、送审、报批) 标准文件要有自己一套特定的格式和内容。 一、标准化作业概述 2、标准化 (1)概念 通过制订、发(颁)布、实施、监督、改善标准,以获得最佳秩序与效果的过程称为标准化。 (2)理解 标准化是一系列行为的过程 目的是追求秩序或效果 请大家思考并写在纸上 岗位规程的格式和内容有哪些? S D C A P D C A S D C A P D C A SDCA循环: 标准化 执行 查核 处置 PDCA循环: 计划 执行 查核 处置 制定 颁布 实施 监督 改善 标准一 标准二 制定 颁布 实施 监督 改善 3、标准化作业 (1)标准化作业内涵 标准化作业包括作业标准化和管理标准化。 (2)作业标准化定义 为达到企业目标预期效果,员工严格按规定的操作手册、基准,在规定的时间内,进行规定的作业;同时,通过一定的程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程。 (3)管理标准化定义 为落实作业标准化,按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。 (4)标准化作业的特点 全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性。 4、标准化与标准化作业的侧重 (1)都是一个完整的过程 两者都是从一致性要求出发,通过一系列过程,使标准得以贯彻。 (2)细化程度要求不同 标准化可以在任何一个层面开展 标准化作业必须细化到作业层面 标准化作业的内容 基准、标准 规 范 化 管理方法 标 准 化 行为动作 标 准 化 时间系列 标 准 化 工作程序 标 准 化 安全工作 标 准 化 礼仪环境 标 准 化 服装、标志 标 准 化 部 门 岗 位 二、标准化作业的主要内容 (一)基准、标准规范化 基准是指企业生产技术活动中,应遵循的一些基础性标准。基准、标准包括基础标准和技术标准。使其规范化是标准化作业的前提和核心内容。 1、基础标准-在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用,具
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