观光产业结构与发展.PPT

第 十 章 觀光產業結構與發展 世界觀光組織(WTO,World Tourism Organization) 1992年對觀光的定義包含了觀光旅遊的 三個基本要素 : 1.旅客從事的活動是離開日常生活居住地 2.這些活動需要交通運輸將旅客帶到目的地 3.旅遊目的地有設施、服務等，能夠滿足旅 客活動的需求 觀光旅遊服務業是一個多元的產業， 其服務供給基本上是由五部份所構成 1.餐飲住宿 2.觀光地區景點 3.旅行運輸 4.旅行服務 5.旅遊地區組織 各國旅行業者分類 歐美~躉售旅行業、旅遊承攬業、 旅遊零售代理、特殊旅行營業 日本~一般旅行業、國內旅行業、 旅行代理 台灣~綜合旅行業、甲種旅行業、 乙種旅行業 旅行業永續存在的四大基礎 1.尋找市場(market search) 2.諮詢與建議(advice) 3.交易處理(transaction processing) 4.解決問題(problem resolution) 目前我國旅行業者在經營上面臨之問題? 旅行運輸 ? 旅館 ? 休閒遊憩 ? 休閒遊憩吸引力景點 1. 古蹟 2. 歷史建築 3. 特定風景區公園 4. 主題遊樂園 5. 野生動植物