地区医院品质指标系统（- T- C- H- A）功能介绍与作业说明课件.pptVIP

每日資料收集表 序號 登入編號 醫院： 單位： ? 建議人： 聯絡電話: 1 ? Q： . ? ? ? ? 種子輔導員： ? 單位： 改善時間： 聯絡電話: A： ? ? 提問討論單 品質指標對策實施與檢討 問題描述： 執行單位: 　　　　　 配合單位: 　　　　 預定完成日: 　 　 對策 　　　　　　　　實施　 標準化 　　　　　　　　確認　 填報單位：　　　改善指標：　　　指標代碼：　　　 ? ? ? ? PDCA 執行過程步驟及方法範例 問題確立 P D C A ※門診初診率過低 開發門診新病 患就診誘因 遴聘名醫 開發新穎服務項目 成本費用評估 投資報酬率評估 監測門診初診 率是否提昇 醫院營收狀況 品質指標網路系統操作說明 1.帳號密碼維護(管理者帳號管理) 2.TCHA指標編輯及查詢 3.會員資料管理 系統登入 帳號/密碼 帳號權限 系統管理者 參與醫院 醫療品質指標資料管理 1.必要性指標資料登錄 2.選擇性指標資料登錄 3.TCHA指標資料下載 醫療品質指標資料統計報表管理 1.指標總提報單查詢 2.指標統計表產生 資料傳送 1.E-mail 2.FAX 3.列印 有 結束 參與醫院 94年8月15日起 晶片認證 每頁輸入完後 系統登出 進階查詢 病患滿意度