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                服务需求
一、项目简介
荔湖通心岭住宅区清洁项目外包服务合同已于2018年12月31日到期,为保证服务的连续性,现组织新一轮清洁外包服务项目招标采购。
二、具体技术要求
(1)清洁服务内容及标准
(一) 楼层公共区域
楼
层
公
共
部
分
清洁项目
日常工作及周期工作内容
目标
备注
每    天
每周
每月(季)
地面
大理石
配合清洁剂湿拖一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍地面光洁。
清扫服务从每天早上8:00开始。
瓷砖
配合清洁剂湿拖一次,并随时保洁
清洗一次
无灰尘、无污渍地面光洁。
混凝土地面
配合清洁剂湿拖一次,并随时保洁
无垃圾、无污渍。
墙面
每天除尘一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍。
柱面
每天除尘一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍。
玻璃
配合玻璃清洁剂清洁一次,随时保洁
无灰尘、无污渍
无痕印、无手印。
楼步梯
配合清洁剂湿拖一次,并随时保洁
清洗一次
无灰尘、无污渍
地面光洁。
楼梯扶手
配合清洁剂擦抹一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍
楼
层
公
共
部
分
楼宇飘檐
清扫一次
干净、无污渍
照明灯饰、开关
干抹布擦抹一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍
公共通道指示牌
湿抹布擦抹一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍
楼层消防栓、消防柜
湿抹布擦抹一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍
电梯
轿箱壁
用不锈钢保养剂擦抹一次、并随时保洁
上不锈钢油
干净,无痕印
天花
随时保洁
清洗一次
无灰尘、污渍
风口、灯饰
随时保洁
清洗一次
无灰尘、污渍
地面
随时保洁
干净、无污渍
大堂门窗
门、门框
配合清洁剂擦抹一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍、无痕印
窗、窗台
配合清洁剂擦抹一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍、无痕印
门窗、玻璃
配合玻璃清洁剂清洁一次,随时保洁
无灰尘、无污渍、无痕印
天面
清洗一次
无垃圾 、无污渍
流浪宠物
随时清理
无流浪宠物
(二)外围部分
小区公共部分
清洁项目
日常工作及周期工作内容
目标
备注
每    天
每周
每月(季)
路面
清扫两次,并随时保洁
用水冲洗一次
无杂物、无垃圾
清扫服务从每天早上8:00开始。
绿化地
巡视保洁
无垃圾
垃圾桶
清洗两次
无污垢、无溢出
垃圾分类收集点
清洗两次,并随时保洁
除垃圾收集时间段外,其它时间无异味、无污渍、无垃圾
宣传栏
擦抹一次,并随时保洁
无灰尘、无污渍、无痕印
单车棚
清扫一次,并随时保洁
干净,无垃圾
消防栓、消防柜
擦抹1次
擦抹1次
干净,无灰尘
健身用地、器材及石砖凳子
擦抹一次,并随时保洁
干净,无灰尘
路灯柱及灯饰
擦抹一次
干净,无灰尘
步梯不锈钢护栏
用不锈钢保养剂擦抹一次、并随时保洁
上不锈钢油
干净,无灰尘、无痕印
外围铁围栏、围墙柱
擦抹1次
干净,无灰尘
小区出入口大门
擦抹1次
干净,无灰尘
流浪宠物
随时清理
无流浪宠物
(三)小区垃圾分类工作及办公室保洁
项目
日常工作及周期工作内容
目标
每    天
每周
每月(季)
小区范围内
垃圾分类督导
按市、区有关规定做好督导工作。
符合市、区有关要求。
现场物管部门
办公室保洁
循环保洁。
每月大扫除1次。
保持办公室环境干净整洁。
(2)人员编制要求
项目服务人数不少于20人。
三、具体商务要求
1.项目服务期限: 
(1)本次项目服务期限:自合同签定生效之日起壹年。
(2)本项目合同期满后,采购方可根据实际情况及中标方履约情况确定合同期限是否延长或续签,但最长不超过3年,第一年为本次招标的中标服务期限,合同一年一签,合同最多续签2次。采购方可根据实际情况终止合同,并不再续签。合同项目提前终止时,按照实际工程量支付费用,采购方不负任何补偿责任。
2.项目服务方式:由中标方提供“包干制”服务。(包人工、设备、保险、税金、垃圾清运费等)
3.项目服务内容及详细标准、人员编制要求见具体技术要求。
4.需说明事项:
(1)中标方对所录用的人员要严格政审,保证录用人员没有犯罪记录。
(2)中标方针对项目的服务管理方案、组织架构、人员录用建立的各项规章制度实施前必须报采购方备案;采购方对重要岗位的设置、人员录用有直接参与和审批权;中标方现场人员名单须在进驻前一周报采购方审查备案;合同期内中标方现场工作的人员的流动性不得超过50%;重要区域配置的清洁人员全年交换率不超过5%;现场主要负责人发生变动须提前两周书面报采购方,其他工作人员发生变动须提前一周书面报采购方。
(3)中标单位必须与员工签订书面劳动合同。
(4)中标单位支付员工工资不能低于当年深圳市人均最低工资标准,员工加班应按相关规定发放加班工资。
(5)中标单位必须按规定比例为员工购买养老保险、医疗保险、工伤等“五险一金”。
(6)派驻现场服务人员要求:
管理人员要求:国家法定退休年龄以下,工作责任心强,大专及以
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