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20XX供电公司文明行业及行风建设工作计划 　　以下是关于20XX供电公司文明行业及行风建设工作计划的文章！　　 一、工作目标　　 1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。　　 2、争创安徽省文明行业创建先进单位。　　 3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。　　 4、进一步加大供电所规范化管理力度，～年实现供电所规范化管理达到100%。　　 5、积极推动示范窗口建设。　　 6、规范xx县供电公司的客户服务中心。　　 二、工作任务　　 1、深入开展公司服务文化建设。　　 2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。　　 3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。　　 5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。　　 7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。　　 8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。　　 10、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。　　 11、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。　　 15、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。　　 18、推行供电员工联系客户制度。　　 三、工作措施　　 1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的xx大精神，进一