核心职业能力之解决问题能力篇.doc

核心职业能力之解决问题能力篇 一、核心职业能力总述 （一）职业核心能力的含义 职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。 （二）职业核心能力的分类 从其内涵和特点分，职业核心能力可分为方法能力和社会能力两大类： 方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段、方法的能力。它主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。方法能力是劳动者的基本发展能力，是在职业生涯中不断获取新的技能、知识、信息和掌握新方法的重要手段。职业方法能力包括：“自我学习”、“信息处理”、“数字应用”等能力。 社会能力是经历和构建社会关系、感受和理解他人的奉献与冲突，并负责任地与他人相处的能力。它是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力，它是劳动者在职业活动中，特别是在一个开放的社会生活中必须具备的基本素质。职业社会能力包括：“与人交流”（包括“外语应用”）、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”等能力。 （三）职业核心能力产生的背景 近几十年来，随着以信息技术为代表的高新技术的迅猛发展、知识经济社会的到来和经济全球化的发展，人们的职业生存和生活方式发生着巨大的变化。当今社会，社会产业结构不断变化，职业岗位变动日益增加，知识技术周期逐渐减短，终身学习要求明显增强，过去一张文凭定终身、保终身的期待已远远不能适应今天的要求，“学会学习” 成为人的第一能力，成为一个人竞争致胜的法宝，终身学习将成为人们自由生存和发展的前提条件；随着科技、经济、社会竞争的日益激烈，“解决问题”的实际能力和“创新创造”的实践能力成为人们价值实现的根本保障。同时，随着信息网络化和交往国际化的到来，“信息处理”、“与人交流”和“与人合作”的能力也日益突显其现实的价值。因此，在职业人才的培养和人力资源开发中，职业人才的规格内涵、职业教育的目标正在发生着巨大的变化。传统的仅仅培养掌握单一专业技能的教育目标，已经远远不能适应社会的发展和时代的要求，工具主义的教育观正在向着“以人为本”的发展教育观转变，立足职业人才的全面发展，加强职业核心能力的培养，已经成为知识经济社会的现实要求，成为现代职业教育、人力资源开发的发展趋势。 二、解决问题能力分析 （一）解决问题中出现的问题 1、方案缺乏针对性。这意味着应试者没有抓住要害，没有抓住问题的实质。其原因是没有对材料反映的问题进行正确的分析、理解、概括、综合，不知道问题在哪里，也就无从提出解决问题的方案。 ２、方案缺乏可操作性，往往是远水解不了近渴，或者是大而空，或者是长远的规划，缺乏对现实问题的针对性。从这一点来说，这样的对策既缺乏针对性，又缺乏可行性。 ３、以偏概全，不能从综合角度衡量问题。在解决问题时所提出的方案有一部分合理，但失之偏颇，甚至遗漏了重要的方面。要时刻注意的是，学生在今后的工作、生活中遇到的问题不仅仅是一个方面，而是多个方面，综合复杂的。所以，提出解决方法也不能只注意一点，只概括出一点，导致结果挂一漏万，以偏概全，使得最终解决问题的整个方案也必然会失之偏颇。 （二）解决问题能力 １、分析问题，确立目标 ２、实施计划，解决问题 ３、验证方案，改进计划 三、解决问题能力组织教学安排方法： （一）教学课程安排采用分组法，总人数要控制在30到50人之间，然后分成6到8个小组，每组6到8人。学生的座位方式应突破传统，改以往一排排的形式为每组各对称占一个地方，大家面对面围着桌子坐好，便于讨论。每组同学可以讨论定出自己组别的组名，如“最求卓越”。另外，可在为每名学生制作写有自己姓名的标牌，方便于老师在让学生回答问题时，可以直接喊出学生的名字。 例：08玻璃1班，共29人，可分为4组，每组7－8人。在第一次上课时，用适当的时间让每个组选出自己的组长，要求组员讨论给自己的小组起名字，定出自己的队名和口号，并且每个组长来当众发表自己小组讨论的结果。一个响亮的组名和振奋人心的口号，可以激励士气。每次上课之前，都可以让学生来呼喊口号、相互鼓励。而在“职业核心能力培养”课程教学过程中，可不断穿插一些与学生实际相关，或接触紧密的案例，并安排给各组讨论，其最终结论由各组所选代表申述。在讨论的过程中，锻炼学生解决问题的能力。 （二）注重教师讲解，教师在课堂组织教学过程中，应以一种轻松的方式去引导学生，传授所教知识。教师是课堂的组织者、催化剂，要在教学过程中充分引导每一个学生发挥自己的主动性、积极性。半天四节课的安排为：两节讲解，两节学生活动。讲解完了，留下任务，让同学准备一周的时间完成任务，下周来了以小组的方式去完成任务，形成组与组的对抗。在课堂的活动中中严格按照教材所开发的能力训练的程序，即包含目标（Obj