熟悉ISO9001质量管理体系要求.pptVIP

质量体系是在两种条件或环境下运行的，即外部质量保证(合同环境)和内部质量管理(非合同环境)。 质量 管理 质量体系 内部质量保证 质量控制 供方 需方的质量体系 供方外部质量保证 相关理论知识 质量保证基础标准 ISO9000-1《质量管理和质量保证标准 第1部分 选择和使用指南》 该标准是经修订并于1994年正式发布的。它是ISO9000族的线路图，为ISO9000族的选择和使用提供指南。但它只描述了质量体系应包括哪些要素，而不是描述某一具体组织如何实施这些要素。 相关理论知识 1．体系策划阶段（3月1日~3月30日） 3月1日咨询公司开始指导认证工作，并用一周时间（晚上）对班组长以上骨干进行了ISO9000族标准的知识培训。3月10日公司任命了管理者代表，制订了贯标认证的目标计划。3月12日召开员工大会，总经理作了贯标认证动员，咨询公司就ISO9000标准基本知识进行全员培训。质管办在管理者代表领导下一方面就公司的质量方针、目标和组织机构设置征询建议和意见；另一方面，组织各部门对公司现有管理文件、技术文件进行整理、分析和有效性评估，提出建议和意见。3月25日，经总经理批准，正式颁布了公司的质量方针和质量目标，调整和建立了公司新的组织机构，按ISO9001标准要求，确定了各部门的职责权限和相互关系，明确了各部门的质量职能。 2．体系文件编写阶段（4月1日~5月15