到2025年，机器将比人类承担更多工作任务，未来五年，机器人革命仍可净增.pdfVIP

Oliver Cann，公众参与部，世界经济论坛；电话：+41 79 799 3405；邮箱： oliver.cann@ 中文 到2025 年，机器将比人类承担更多工作任务，未来五年，机器人革命仍可 净增5800 万新职位 • 目前人类承担了全球 71%的工作任务，世界经济论坛最新研究预测，到 2025 年， 机器承担的工作将超过人类 • 工作场所的机器和算法快速发展，可创造 1.33 亿个新职位，取代从现在到2022 年将流失的7500 万个职位 • 目前存在诸多紧迫挑战，包括供技能再培训、支持远程工作、建立社会保障网 保护面临风险的劳动者和社区 • 点击此处，查看报告全文、信息图和更多详情 年 月 日，中国，天津 2018 9 17 ——世界经济论坛的最新研究显示，全世界兴起工作场所革 命，将使人类与机器和算法协同工作的方式发生巨变。目前，机器承担了全球29%的工作 任务，到2025年将超过半数。这一变化将对全球劳动力产生深刻影响，但就新职位的整体 数量而言，前景依然乐观，相比流失的7500万个职位，预计到2022年将新增1.33亿个职位。 今天发布的《2018年未来就业报告》包含了上述研究结论。报告的目的是理解新技术对颠 覆和创造就业职位的潜力，并供指导，说明如何改善当前人类所从事工作的质量和生产 力，以及如何帮助劳动者为新角色做好准备。 通过对12个行业和20个发达与新兴经济体（合计占全球GDP的70%）公司首席人力资源官 和最高策略官的调研，报告发现，54%的大公司员工需要有效的技能再培训，才能充分把 握第四次工业革命带来的增长机会。同时，略过半数的受访公司表示计划对关键职位的员 工进行技能再培训，只有三分之一的公司计划对面临风险的员工进行再培训。 与此同时，约50%的公司预计到2022年，自动化将使其全职员工数量减少，近40% 的公司 预计将扩大员工队伍，超过四分之一的公司预计自动化将在企业内创造新职位。 报告绘了未来全球劳动者的愿景，乐观或谨慎都有理有据。论坛曾在2016年研究了第四 次工业革命对就业的影响，相比之下，现在的企业对技术机会的理解更为深刻，目前的就 业创造前景也更为积极。同时，自动化将对全球劳动力造成颠覆性的影响，也几乎肯定将 使职位的性质、地点、形式和工作期限产生巨大变化，将需要公共和私营部门领导者的密 切关注。 各行业中，对数据分析师和科学家、软件和应用程序开发者、电子商务和社交媒体专家的 需求将增加，这些职位都特别依赖或受益于技术。而明显需要“人类技能”的职位，如销 售和营销专业人员、创新经理和客户服务人员，也将迎来需求的增长。而预计将供过于求 的职位则包括从事例行工作的白领职位，如数据输入员、会计和薪资结算员。 2022 年就业展望 在接受调查的公司中，受访者预计从目前到2022 年，职位数量将减少约98.4 万，新增 174 万。在报告涵盖的20 个经济体中，根据对大公司非农员工中这些趋势的推测显示，随 着人类、机器与算法之间劳动分工的变化，可能会造成7500 万职位流失，与此同时，有 望创造1.33 亿更适应新型劳动分工的职位。 尽管我们预计职位数量将出现净增长，但新职位的性质、地点、形式和工作期限将明显不 同。事实上，企业将使用更多承包商从事专门任务，以更加灵活的方式聘用劳动者，远程 配备人员，改变组织运营的地点，确保获得优秀人才。 随着人类和机器的劳动分工持续发展，劳动者将需要新型技能组合。受访公司表示，目前 人类承担了71%的总任务小时，而机器从事了剩余的29% 。到2022 年，预计人类平均将 承担58%的任务小时，机器的份额将上升到42% 。 变革管理策略 所有行业预计都将形成可观的技能差距，平均技能不稳定性达42%，凸显了帮助劳动者应 对现有职位变化和未来新职位挑战的严峻程度。某些能力将愈加重要，包括精通技术 （如 工艺设计和编程），独特的人类技能 （如创造力、批判思维和说服）。 世界经济论坛新经济与社会中心总监Saadia Zahidi 表示： “公司需要使自动化计划与全面 强化策略互为补充。企业要在机器的时代保持活力、差异化和竞争力，必须切实投资发展 人力资本，这在道德上和经济上都是必要之举。如果不积极行动，企业和劳动者可能会错 失第四次工业革命的经济潜力。” 强化策略需要考虑劳动者、机器和算法协同工作能够完成的广泛价值创造活动。要实现